携程的服务产品专员(MJ032981)薪资是多少？

该职位薪资范围为 15k–25k（人民币/月）。

服务产品专员(MJ032981)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：14 天前

这是一个携程的服务产品专员岗位，主要负责客服生产力管理相关的产品建设，包括客服系统、话务系统和现场管理

你需要通过需求调研、数据分析来优化后台操作，提升服务效率与体验，并负责撰写需求文档、跟踪项目研发与上线

负责客服生产力管理相关产品建设，负责客服系统、话务系统、现场管理等，核心为服务质量、效率及体验负责

调研/收集客服需求、深入分析业务现状，为客服提供更便捷的操作后台，不断提升服务效率及体验

具有系统产品思维，能独立制订产品建议规划、产品目标，以确保产品交付的质量

具有独特的眼界和敏感度，通过对咨询反馈和数据的分析，挖掘客户诉求，推动产品改进

具有较强的项目管理及沟通能力，确保项目目标的达成，满足预期的效益和质量要求

撰写详细的产品需求文档及原型设计文档，跟踪产品研发、上线等环节，把控项目节奏

具备敏锐的业务洞察力，优秀的需求分析、数据处理与抽象提炼能力

思维严谨，逻辑清晰，具备良好的结构化思考和解决问题的能力

具备跨部门沟通与协作能力，能够有效推动多团队协同工作

责任心强，抗压能力佳，工作积极主动

服务产品专员(MJ032981)

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：14 天前