负责携程租车 用户全生命周期策略体系搭建 ,围绕新客成长、复购提升、高价值用户留存、衰退唤醒与流失召回,制定长期增长策略,提升整体用户 LTV 与用户健康度
深度挖掘用户分层、行为与场景机会 ,定位成长期卡点、衰退期诱因与流失核心原因,输出可落地、可规模化、可量化的 用户增长策略与机制方案
设计并搭建 用户成长体系、权益补贴模型、精准触达策略、召回机制 等核心运营能力,推动从策略规则、实验设计到全链路自动化的体系化建设
协同产品、数据、算法、渠道等团队,推动 策略落地、A/B 实验、效果评估与持续迭代 ,通过数据驱动不断优化新客激活、转化、复购及 ROI
搭建用户运营的核心指标体系与评估模型,持续诊断业务现状、发现增长瓶颈,输出策略迭代方案并推动跨部门落地,构建业务长期增长壁垒