AI机器人运营(客服智能化方向)(2026届春招)(MJ033292)

🤖 AI 估测:¥12K-18K

发布时间:14 天前

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ℹ️关于这个职位

这是一个面向2026届毕业生的AI机器人运营岗位,专注于客服智能化方向
你将负责设计并优化智能客服机器人的交互流程与能力,通过日常运营监控和数据分析来提升服务指标,并与AI产研团队协作,共同提升机器人的语义理解能力

工作职责

设计机器人交互流程,迭代机器人能力,持续优化智能客服体验
负责机器人日常运营监控,对机器人各项服务指标负责
可独立完成基于数据分析的机器人运营报告,提炼问题点并输出合理解决方案
与AI产研团队紧密协作,参与产品和算法模型优化流程,提升机器人语义理解能力
协调内部业务团队推进智能化项目,完成AI产品优化以及机器人相关反馈处理

最低要求

具备优秀的逻辑思维能力、数据分析能力、独立思考能力及团队合作能力
良好的沟通能力,工作主动性高、自驱力强,具备较强的抗压能力,能够伴随业务成长敏捷迭代

👍优先资格

了解AI技术,熟悉智能对话系统运作机制,有相关实习经验者优先