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职位搜索/携程/资深服务流程专员(MJ033611)
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携程 (Trip.com)

职位信息

上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

项目管理数据分析流程优化AI应用LLM跨部门协作
💡

核心评价

大厂AI运营岗,技能成长性突出,薪资竞争力强,但WLB可能面临挑战。

资深服务流程专员(MJ033611)

🤖 AI 估测:¥18K-30K

发布时间:14 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个专注于利用AI技术优化服务流程的运营岗位
你将负责从项目规划到价值验证的全流程,通过数据分析和跨团队协作,推动AI解决方案在服务场景中落地,以提升效率和用户体验

✓工作职责

负责服务场景AI赋能提效,参与项目规划、策略制定、方案设计、价值验证等全流程,并对最终项目达成结果负责
独立主导子项目分析与达成,基于深入调研和数据分析,确定问题根本原因,会同产研、算法等团队制定解决方案,推动项目按时上线回收收益并达成目标
基于AI赋能实践,抽象通用平台能力并沉淀服务设计及运营机制、标准、指标体系

⭐最低要求

本科及以上学历,2年及以上互联网产品或运营或流程经验,有服务AI应用提效经验优先
了解LLM工作原理、应用趋势和优化方法,并能应用于实际业务场景赋能提效
目标导向,主动通过调研及数据分析,制定目标达成策略,并推动落地达成
学习能力和执行力强,良好的数据分析和沟通能力,能高效推动跨职能/部门落地

👍优先资格

有服务AI应用提效经验优先
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