美洲景点与活动运营:管理美洲地区景点与活动的端到端运营,涵盖产品上线、内容更新、定价、库存、售后支持和结算协调
进行市场研究和竞品分析,以增强产品吸引力和竞争力,并为关键供应商和旗舰景点制定运营手册
覆盖、竞争力和质量监控:持续监控产品覆盖和品类完整性,确保核心景点和高潜力品类到位
跟踪产品竞争力指标并推动针对性改进
监控自有景点和供应商的履约质量,并领导持续改进
集成与迭代优化:主导与景点和供应商系统集成的运营和迭代优化,包括API/直连的稳定性监控
诊断和归因集成错误,产出根因结论和知识库,并推动持续改进
提出并评审来自景点/供应商的功能需求,协调测试(包括生产验证)并管理上线
跨职能协作:与利益相关者对齐关键举措,分解任务,并跟踪业务拓展和运营的进展
高效与景点以及内部业务拓展、产品、技术、市场、财务和客服团队协作,按时交付目标