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职位搜索/携程/自营催收团队经理(MJ033707)
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携程 (Trip.com)

职位信息

重庆市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
中层管理(经理/总监)

标签

团队管理数据分析合规管理沟通谈判抗压能力PPT催收运营信贷法律
💡

核心评价

上市巨头平台的中层运营管理岗,薪资稳定,专注团队管理与催收业务,工作压力与挑战并存。

自营催收团队经理(MJ033707)

🤖 AI 估测:¥18K-28K

发布时间:11 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是携程自营催收团队的经理,主要负责带领团队通过电话提醒等方式管理逾期客户,达成各项催收指标
你需要负责团队的日常运营、培训、合规管理以及业务流程的持续优化,是一个典型的中层管理岗位

✓工作职责

负责自营催收团队运营管理,针对逾期客户进行电话提醒,对各项逾期指标进行督导管理并达成月度及年度目标
指导自营催收团队日常工作情况并汇总疑难问题,并对各项问题给出合理的建议
负责有效控制团队合规运营,对于投诉进行管控,降低用户争议
负责组织自营团队培训工作开展,完成相关岗前、岗中培训工作落实
负责每月管理及分解团队整体考核目标,跟踪并落实各项目指标有效达成
负责优化催收业务流程,针对业务话术、工具、运营策略不断迭代
完成上级领导交代的其他工作事项

⭐最低要求

学历要求:全日制本科及以上学历
工作经验中至少具备三年以上银行、消费金融、互联网金融相关催收团队管理经验
熟练操作相关办公软件使用PPT\EXCL\WORD等
具有良好的沟通谈判技巧和应变能力,善于思考及创新并有一定的抗压能力
具备信用卡及消费信贷相关常识及相关法律知识
有团队协作精神,营造团队氛围,更好的带领团队完成公司各项业务及管理要求
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