携程的（英文大夜班）租车服务部客服专员260316(MJ033873)薪资是多少？

该职位薪资范围为 5k–8k（人民币/月）。

（英文大夜班）租车服务部客服专员260316(MJ033873)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于南通市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥5K-8K

发布时间：14 天前

这是一个在携程租车服务部担任客服专员的职位，主要负责通过电话和在线方式处理用户的用车咨询、订单跟进、投诉处理以及产品优化建议

工作班次为大夜班，需要适应夜间工作节奏，并具备良好的沟通能力和服务意识

咨询服务：通过电话/在线沟通，及时处理用户的咨询，协助用户解决用车前后遇到的疑问，处理好客户与车行的信息传达

订单跟进：及时跟进用户订单，处理各类预订及修改需求

促进产品升级：基于岗位经验，对系统优化及产品升级提出合理化建议

应对用户投诉：有技巧地安抚客户并处理相关投诉

大专或以上学历

普通话标准，具有良好的沟通能力

英文流利可日常沟通

较强的服务意识，以用户为导向，对客户需求有着敏锐的洞察力

积极乐观，学习能力强，有较强的适应能力、抗压能力、情绪管理能力，有团队合作精神和集体荣誉感

有客服经验优先考虑

（英文大夜班）租车服务部客服专员260316(MJ033873)

🤖 AI 估测：¥5K-8K

发布时间：14 天前