携程的呼叫中心预测排班师(MJ033890)薪资是多少？

该职位薪资范围为 12k–20k（人民币/月）。

呼叫中心预测排班师(MJ033890)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于南通市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥12K-20K

发布时间：14 天前

这是一个专注于呼叫中心运营效率的数据分析岗位

你将负责利用历史数据建立预测模型，预估未来的客户进线量，并据此进行科学、合理的员工排班

工作内容涉及数据分析、模型构建、报告输出以及与排班系统的对接，旨在通过数据驱动的方式优化人力配置，提升服务效率

负责大型呼叫中心的预测及排班，根据历史的数据来进行预测相关的进线量，从而进行合理班次的安排

预测建模：按照需求，建立预测模型和排班模型

报告输出：输出分析报告

排班，关联系统、录入考勤系统

本科及以上学历，统计学，财务等相关理科专业经验优先

时间序列分析经验

熟练使用python等工具

具备数据挖掘和分析能力，能够识别异常点，逐层拆解，发掘根因

熟悉人力与服务量匹配关系规则、逻辑和计算公式

具备数据分析能力，能够识别异常点，逐层拆解，发掘根因

熟练掌握排班系统操作，能够进行班表上传、调整等操作

呼叫中心预测排班师(MJ033890)

🤖 AI 估测：¥12K-20K

发布时间：14 天前