携程的韩语订单处理专员260402(MJ034229)薪资是多少？

该职位薪资范围为 8k–12k（人民币/月）。

韩语订单处理专员260402(MJ034229)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥8K-12K

发布时间：12 天前

这是一个韩语订单处理专员岗位，主要负责为携程的中文客户提供与韩国酒店相关的客户服务

你需要通过在线聊天、邮件和电话等方式，处理客户的酒店预订、订单、退款、改签等问题，并协助解决旅行中的各类事务，确保客户满意

这是一个需要流利韩语能力和良好服务意识的客户支持岗位

通过在线聊天、电子邮件、电话等渠道，提供专业、高效的客户服务，帮助中文客户和韩国酒店沟通，处理解决关于韩国酒店预订的问题

处理客户的订单、退款、改签等事务，并提供相应的解决方案，确保客户满意度

跟进客户的问题和投诉，并及时反馈给相关部门，确保问题得到妥善处理

协助客户解决旅行中遇到的问题，如行程变更、预定退改等，并提供相应的协助和建议

维护客户关系，建立良好的沟通和合作关系，提高客户满意度和忠诚度

大专及以上学历，普通话标准流利，谈吐礼貌，流利的韩语口语和书写能力

具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，并提供专业的解答

具备OTA行业相关知识和经验，熟悉酒店预订、机票预订、旅游产品等

具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在高压环境下保持良好的工作效率

能够适应接受翻班工作制

韩语订单处理专员260402(MJ034229)

🤖 AI 估测：¥8K-12K

发布时间：12 天前