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职位搜索/携程/客服专员(后端国际机票操作)(MJ034243)
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携程 (Trip.com)

职位信息

上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
大专
普通员工/个人贡献者

标签

客户服务沟通能力办公软件应变能力国际机票退票改签
💡

核心评价

大型OTA平台基础客服岗,工作稳定流程规范,但需适应轮班制,职业成长空间需主动开拓。

客服专员(后端国际机票操作)(MJ034243)

🤖 AI 估测:¥6K-9K

发布时间:14 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是携程的客服专员,主要负责国际机票订单的后端操作处理,包括退票、改签等业务
你需要具备良好的服务意识和沟通能力,为公司的客户提供专业、高效的票务支持服务

✓工作职责

为公司客户提供国际机票订单后处理操作(退票,改签等业务)
能接受不固定工作时间【工作时间:7-2 3 点,8H/天,非固定班次】

⭐最低要求

大专(含)以上学历,普通话标准,声音亲切自然
熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作
具有优良的服务意识和敬业精神,沟通、应变能力强,态度积极进取

👍优先资格

航空专业毕业者以及机票代理机构工作经验者优先
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