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职位搜索/携程/高端差旅服务管家(程曜会)(MJ034331)
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携程 (Trip.com)

职位信息

上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
大专
普通员工/个人贡献者

标签

客户服务团队合作沟通技巧问题解决差旅管理英文沟通服务意识行程规划
💡

核心评价

携程高端差旅服务岗,平台稳定,薪资中等,需现场排班,成长路径依赖个人积累。

高端差旅服务管家(程曜会)(MJ034331)

🤖 AI 估测:¥8K-15K

发布时间:14 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个面向携程高端客户(程曜会)的差旅服务管家岗位
您将作为客户专属的服务顾问,负责提供涵盖酒店、机票、地面交通等全方位的差旅咨询、预订及后续支持服务
核心目标是确保服务品质,达成客户满意度,为高端客户提供专业、贴心的差旅体验

✓工作职责

为公司高端客户提供包括酒店、机票、地面交通等全方面的差旅咨询及预订服务
接待客户需求处理各类咨询、求助、报修并跟踪
服务品质监督,客户满意度的达成
排班制:工作时间覆盖0800-2000

⭐最低要求

大专或以上学历,良好的英文读写能力
有对客服务经验,善于根据客户需求安排最优行程并能独立完成行程报价方案
协调、处理和跟进事件的技巧和耐性,良好沟通技巧和语言表达能力
具有优良的服务意识和敬业精神,沟通、应变能力强,态度积极进取,有较强的学习能力和团队合作精神

👍优先资格

有海外差旅高端服务经验者优先
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