构建信息质量标准体系
负责平台信息质量(涵盖租车门店、车型、政策等),通过制定并实施精细化运营策略,持续提升信息准确性、完整性,优化用户获取信息的体验,推动用户满意度提升
驱动产品化解决方案落地
协同产品与业务团队,开展用户需求调研与痛点分析,主导设计以信息体验为核心的产品方案,并推动研发资源落实迭代,从流程与功能层面系统化提升信息可用性与用户满意度
对标全球租车体验持续优化
基于携程旅行与Trip.com的跨境服务场景,结合行业趋势与竞品动态,定期优化信息展示规范、交互流程与运营机制,确保用户在不同场景下获得清晰、一致、易用的信息体验
探索AI赋能信息运营
积极引入AI Agent等智能工具,探索自动化审核、智能信息优化与个性化推荐等应用场景,通过技术手段提升信息处理效率、准确性与覆盖度,为用户提供更优质的信息服务