携程
业务运营(MJ034644)
业务运营(MJ034644)
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
自动化
系统集成
数据分析
API
跨部门协作
产品思维
景点集成
AI 估算 · 20k–30k
高级运营岗需5年经验及AI技能，携程平台薪资有竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位负责利用AI、自动化和系统集成能力提升业务运营效率
工作内容包括数据运维与赋能、业务技术自动化、供应商系统集成，以及跨职能协作，适合有5年以上互联网/OTA运营经验、具备数据分析与产品思维的候选人
最低要求
本科及以上学历，5年以上互联网/OTA/旅游/电子商务运营经验
良好的英语听、说、读、写能力，能够以英语作为日常工作语言
逻辑思维清晰，对数字敏感，具备扎实的分析能力和问题分解能力
做事条理清晰，计划性强
高度的责任心和担当精神
积极主动，能够在快节奏且充满不确定性的环境中取得成果
优秀的跨部门沟通能力
拥有丰富的项目管理经验，能够推动复杂项目按时高质量交付
具备强大的产品思维，能够将业务问题转化为产品需求，并与产品/技术团队合作交付
工作职责
数据运维与赋能能力：具备数据化思维，搭建数据框架、指引
下钻分析找出问题点和潜在机会，与业务思路/策略紧密结合，为业务增长创造价值
业务技术赋能：深入业务一线，识别运营流程中的效率瓶颈，设计并落地自动化方案
基于AI能力构建业务辅助工具，例如工单智能化、团队协同赋能、数据洞察看板等
系统直连与供应商集成：主导与景点和供应商的系统集成运营和迭代优化，包括API/直接连接的稳定性监控
诊断并归因集成错误，得出根本原因分析结论并建立知识库，推动持续改进
提出并审核来自景点/供应商的功能需求，协调测试（包括生产验证），并管理发布
跨职能协作：协调各利益相关方，就关键举措达成一致，分解任务，并跟踪业务拓展和运营部门的进展
与景点及内部业务拓展、产品、技术、市场营销、财务和客户服务团队高效协作，按时完成目标
优先资格
拥有直接连接/系统集成、对AI应用和工作流引擎有实际动手经验或深度理解的实践经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 携程作为行业龙头，平台大、资源丰富，能接触前沿AI和自动化项目
- 岗位涉及数据、技术、业务多领域，综合技能提升快
- 国际化业务要求英语，有助于拓展职业视野
- 需要同时管理多个利益相关方（内部团队、外部景点供应商），协调难度大
- 适合5年以上运营经验、具备数据分析与项目管理能力、对AI和自动化有热情、喜欢跨部门协作的求职者
缺点 / 挑战
- 对数据分析和系统集成能力要求较高，需持续学习新技术
- 快节奏且不确定的环境下工作压力较大
角色解读
- 可向高级业务运营专家或运营总监发展，管理更大范围的业务
- 积累AI与自动化经验后，可转型为产品经理或技术运营负责人
- 在OTA行业深耕，成为行业运营解决方案专家
- 搭建数据框架并下钻分析，识别业务增长机会和问题点
- 深入业务一线，设计自动化方案并落地AI辅助工具
- 主导与景点/供应商的系统集成，监控API稳定性并推动持续改进
- 跨部门协调，推动关键举措按时高质量交付
- 数据分析与数据化思维，能够用数据驱动决策
- 了解AI应用和自动化工作流，能将业务需求转化为技术方案
- 系统集成经验，熟悉API和直接连接（优先）
- 优秀的项目管理与跨部门沟通能力
申请策略
- 了解携程的景点业务和供应商合作模式，在面试中展现行业洞察
- 强调英语作为工作语言的能力，可准备英文面试
- 突出数据驱动运营的成果，如通过分析提升某指标的具体案例
- 强调自动化或系统集成项目的实际经验，最好有技术实现细节
- 展示跨部门协作和项目管理的成功案例，特别是推动复杂项目落地的经历
- 补充AI工具（如LLM、工作流引擎）和API集成的基础知识
- 学习SQL、Python等数据分析工具，以及项目管理方法论（如PMP）
面试指南
- 用STAR法则：情境-任务-行动-结果，突出量化成果
- 强调从业务需求到技术落地的转化能力
- 请分享一个你通过数据分析发现业务问题并推动改进的案例
- 你如何与技术和业务团队协作确保项目按时交付？
- 描述你设计并落地自动化方案的经历
- 如何管理外部供应商的集成项目并确保稳定性？
- 你对AI在运营中的应用有哪些理解？
- 准备1-2个数据分析和自动化项目案例，讲清楚背景、方法和效果
匹配度报告
68
综合匹配度
上市大厂、数据驱动运营、前沿AI技术，WLB不确定。
适合人群
适合追求技术成长和技能提升的求职者，对工作生活平衡要求不高。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展85
工作生活50
使命价值60
薪资福利匹配
75中等
携程为上市大厂，薪资水平市场中等偏上，福利规范，但JD未提及具体薪资和福利，补偿性动机满足较好。
薪资信号未披露（AI估算：20K-30K/月）
成长发展匹配
85较高
岗位涉及AI、自动化、数据分析等前沿技术，技能成长空间大，但JD未明确提及晋升路径。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI、自动化、系统集成、API、数据分析
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
JD未提及远程或弹性工作，也未说明加班情况，上海核心地段办公但通勤压力大，生活化动机满足一般。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
OTA行业稳定，但岗位侧重运营效率提升，社会影响力一般，创新性中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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