携程
酒店供应链实习生(MJ034679)
酒店供应链实习生(MJ034679)
发布于 大约 2 个月前实习/见习
南京市
无经验要求
实习生
仅现场办公
本科
供应链、采购与物流
团队合作
沟通协调
定价策略
PowerPoint
订单处理
业务维护
酒店商旅
AI 估算 · 3k–5k
实习岗位薪资通常偏低，南京地区一般实习生月薪3000-5000元，主要积累行业经验。
职位详情
关于这个职位
该实习岗位主要协助业务经理维护携程酒店商旅业务，包括产品签约、关系维护、定价策略和订单投诉处理
适合旅游管理、市场营销等专业学生，需具备良好沟通能力和办公软件技能，能快速积累供应链运营经验
最低要求
具有旅游管理、市场营销、公共关系等相关专业学生
具备良好的沟通和应急处理能力
具备优秀的文案能力，精通EXCEL、PowerPoint等办公软件
工作主动认真，责任心强，具有较强的服务意识和团队合作能力
工作职责
协助业务经理负责区域内酒店的商旅业务维护，包括但不限于酒店商旅产品的签约覆盖、考察评估、关系维护、产品力优化及日常运作问题沟通等
对合作酒店进行业务流程操作方面的沟通与指导
关注酒店的房态房价情况，给予合作酒店指导意见，制定不同的定价策略，保证公司预订业务
协助业务经理处理订单投诉等酒店业务相关事宜
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 携程作为在线旅游巨头，能提供系统化的行业认知和实习经历
- 接触酒店供应链核心环节，积累业务谈判和运营实战能力
- 团队协作氛围浓厚，有助于提升沟通和问题解决能力
- 实习期较短，可能难以深入掌握复杂定价策略
- 适合旅游、酒店、市场营销相关专业在校生，希望积累大厂实习经验，未来从事供应链或商务方向的学生
缺点 / 挑战
- 实习内容偏重复性日常维护，需耐心和细致
- 需处理投诉等压力场景，考验情绪管理能力
角色解读
- 通过实习积累经验，可向酒店供应链专员、业务经理等方向晋升
- 可横向拓展至携程其他业务线，如旅游产品运营或客户管理
- 未来也可选择在旅游、酒店行业从事供应链或商务拓展工作
- 协助业务经理维护区域内酒店商旅业务，包括产品签约覆盖、关系维护和日常问题沟通
- 指导合作酒店操作业务流程，关注房态房价并协助制定定价策略
- 处理订单投诉等酒店业务相关事宜，确保预订服务顺畅
- 具备良好的沟通和应急处理能力，能高效协调各方需求
- 精通Excel和PowerPoint，能进行数据分析和汇报
- 文案能力优秀，能够撰写业务相关文档
- 工作主动，责任心强，有服务意识和团队合作精神
申请策略
- 面试前研究携程商旅业务和竞争对手，展现对岗位的热情
- 准备一个解决客户投诉或协调沟通的案例，突出应变能力
- 突出与酒店、旅游相关的实习或项目经历，展示行业认知
- 强调沟通能力和数据处理实例，如客户维护或Excel分析报表
- 体现团队协作成果，如协助完成某项业务指标
- 提前学习Excel高级功能（数据透视表、VLOOKUP）和PPT制作
- 了解OTA行业商业模式和酒店供应链基础知识
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出逻辑和条理
- 强调沟通和协作：展示如何倾听需求、提出方案并推动执行
- 你如何理解酒店供应链？请举例说明
- 如果酒店客户投诉房价不一致，你会如何处理？
- 用Excel分析一组酒店入住率数据，你会怎么做？
- 描述一次你在团队中成功协调多方完成任务的经历
- 复习酒店行业术语和OTA平台运营模式，如房态管理、定价策略
- 准备一个Excel数据分析案例，展示从原始数据到结论的完整过程
匹配度报告
62
综合匹配度
大厂实习、学习机会多、薪资偏低、WLB正常。
适合人群
最适合注重技能成长和行业经验积累的在校学生，对薪资和福利期望不宜过高。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
薪资福利匹配
薪资福利30
成长发展85
工作生活70
使命价值65
薪资福利匹配
30较低
实习生薪资通常较低且无明确福利，补偿性动机满足有限。
薪资信号未披露（AI估算：3K-5K/月）
成长发展匹配
85较高
实习能积累行业经验和实操技能，发展性动机满足较高。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
70中等
实习通常安排在办公地点，灵活性一般，但工作强度可能适中。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
65中等
旅游行业成熟稳定，但作为实习生对使命感的直接感受不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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