携程
货架信息运营(MJ034703)
货架信息运营(MJ034703)
发布于 大约 17 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目管理
数据分析
英语
内容运营
办公软件
用户导向
跨部门沟通
OTA
信息质量把控
货架搭建
AI 估算 · 12k–20k
上海运营岗中等经验，携程福利体系较好，预估月薪范围合理。
职位详情
关于这个职位
负责携程平台景点货架的搭建、信息维护与体验优化，通过精细化运营提升用户决策效率与转化率
需对接商家与内部团队，确保信息准确完整，并推动流程改进
适合有旅游行业或OTA运营经验、英语良好、细心且有用户思维的求职者
最低要求
语言能力：具备优秀的英语能力，雅思6.5/托福80分以上或同等水平，能处理跨语言信息核对及翻译工作
学历与专业：本科及以上学历
工具技能：精通Word、Excel、PPT等办公软件，具备良好的数据处理及文档撰写能力
工作职责
货架搭建与基础运维：负责对接商家，承接货架需求，协助上游完成货架搭建及信息维护，确保信息在对客端展示的完整性、准确性与时效性
通过官方渠道及多维检索方式，对景点及货架信息进行收集、核实与完善
货架体验优化：基于用户决策路径和运营规则，合理搭建及优化货架结构
洞察新媒体平台热门趋势，对货架展示进行“精装修”，提升产品吸引力和转化率
流程优化与协同：收集商家/业务端难点及内部运营卡点，推动合理解决方案
根据业务发展需求，高质量完成上级分配的专项项目工作
优先资格
旅游管理、外语类相关专业优先
有旅游行业运营或OTA平台从业经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
- 携程大平台，资源丰富，积累旅游行业经验
- 接触核心货架运营，锻炼数据与内容能力
- 国际化业务锻炼英语，提升跨文化沟通力
- 工作可能涉及大量重复性信息核对，需耐心细致
- 跨部门沟通协调可能繁琐，需较强推动力
- 适合细致、有用户思维、热爱旅游行业，且希望在稳定平台积累运营经验的人
角色解读
- 向货架运营专家或品类运营经理发展
- 积累行业经验后转岗产品运营或业务负责人
- 在携程平台内可跨BU轮岗拓展
- 负责景点货架的搭建与日常维护，确保信息完整准确
- 优化货架结构，提升用户浏览体验和点击转化
- 对接商家和内部团队，协调推动问题解决
- 优秀的数据处理能力，熟练使用Excel、PPT等工具
- 出色的英语读写能力，能处理跨语言信息
- 用户导向思维和内容运营能力
申请策略
- 提前了解携程景点展示逻辑，准备相关案例
- 关注公司文化和价值观，面试中展现服务意识
- 突出旅游行业或OTA运营经验，强调信息管理成果
- 展示英语能力（证书或实际应用案例）
- 体现数据处理和内容优化项目经历
- 熟练使用Excel高级功能（VLOOKUP、透视表等）
- 学习基础数据分析或SQL以提升效率
面试指南
- 用STAR法则回答：情境-任务-行动-结果
- 强调用户导向和数据驱动，量化成果
- 如何确保景点信息的准确性和时效性？
- 描述一次你优化用户体验的案例
- 如何处理多部门合作中的冲突？
- 你如何理解货架运营？
- 准备过去信息管理或运营优化的具体案例
- 浏览携程APP，分析景点页面优缺点
匹配度报告
64
综合匹配度
携程大平台货架运营岗，薪资福利较好，WLB一般，成长空间中等。
适合人群
适合追求稳定薪资和发展平台，对WLB不敏感，注重技能积累的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利80
成长发展65
工作生活50
使命价值60
薪资福利匹配
80较高
薪资在上海运营岗中上水平，携程福利体系完善，但JD未披露具体薪资和福利。
薪资信号未披露 (12K-20K/月)
成长发展匹配
65中等
技能成长中等，可积累旅游行业经验和英语能力，但无明确晋升通道和培训计划。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
50较低
上海现场办公，未提及弹性或远程，互联网公司加班文化普遍，但JD无明确信号。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
旅游行业持续复苏，携程作为龙头有一定社会影响力，但岗位偏向执行，创新空间有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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