携程
业务运营经理(MJ035278)
业务运营经理(MJ035278)
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
供应商管理
数据分析
英语
产品设计
沟通协调
旅游行业
PPT
Ota运营
跨境旅游
AI 估算 · 12k–18k
上海携程运营岗，要求1年以上经验，薪资中等偏上，含年终奖14薪，整体有竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位是携程的业务运营经理，主要负责海外旅游目的地的产品运营工作
您需要与供应商沟通维护，设计旅游线路，拓展合作资源，并通过数据分析优化产品线以达成KPI
适合有旅游行业背景、英语流利、擅长数据分析的求职者
最低要求
教育水平：本科以上学历，旅游、电子商务、营销类（网络营销），外语类相关专业优先
工作经验：1年以上旅游行业相关工作经验，有OTA平台运营、海外旅游产品线、出入境业务或跨境电商经验者优先考虑
优秀应届毕业生，如有相关的国际项目、海外交换经历或出色语言能力证明，也可申请
专业要求：热爱旅游事业，对国内外旅游市场有基本认知，对跨境旅游或目的地运营有兴趣
熟悉互联网运营模式，持续关注全球OTA行业动态及数字营销趋势
能力要求：中英文沟通与协调能力，英语能够作为工作语言，进行流畅的书面与口头英文沟通
能熟练使用英语进行邮件往来、撰写产品描述与营销文案、制作英文报告及进行日常会议沟通
能快速适应国际化工作环境，主动探索新领域
良好的学习能力及较强的自驱力
技能要求：熟练使用Excel、PPT，具备良好的数据敏感度和逻辑分析能力
尤其能熟练使用Excel进行数据分析，能使用PPT制作专业的中英文报告
工作职责
职责一：与供应商日常沟通和维护，确保产品稳定运营
职责二：熟悉目的地，了解各种玩法，能独立设计产品线路等
职责三：根据市场情况，拓展合作供应商，采购产品，确保价格、库存、开班日期最优
职责四：通过数据分析，及时优化产线，找到突破点，完成相关KPI
职责五：根据缺陷和投诉数据，向供应商提出整改意见，改进质量
优先资格
有OTA平台运营、海外旅游产品线、出入境业务或跨境电商经验者优先考虑
优秀应届毕业生，如有相关的国际项目、海外交换经历或出色语言能力证明，也可申请
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 携程是OTA行业龙头，平台资源丰富，能积累宝贵行业经验
- 接触跨境业务，提升全球化视野和英语应用能力
- 数据驱动运营，培养分析思维和商业洞察力
- 需与多方供应商协调，沟通工作量大，且需处理突发问题
- 英语要求高，需频繁进行英文邮件、报告和会议沟通
- 适合有旅游行业背景、英语良好、喜欢数据分析并乐于沟通的求职者
缺点 / 挑战
- 有明确的KPI压力，需要持续优化产品数据
角色解读
- 在OTA运营领域深耕，成为目的地运营专家或产品线负责人
- 晋升为高级运营经理或团队主管，带领团队
- 横向转型至产品经理、商务拓展或市场营销方向
- 维护与供应商的日常关系，确保旅游产品稳定运营
- 设计目的地旅游线路，拓展新供应商以优化价格和库存
- 通过数据分析发现产品线问题，提出优化方案并推动KPI达成
- 处理客户投诉，督促供应商改进服务质量
- 中英文沟通能力突出，能流利使用英语进行书面和口头交流
- 熟悉旅游行业，了解跨境业务或OTA运营模式
- 具备数据敏感度，熟练使用Excel进行数据分析
- 自驱力强，能快速适应国际化工作环境
申请策略
- 在简历中体现对跨境旅游的热情和认知
- 准备英文自我介绍和一段用英文描述旅游产品的案例
- 突出旅游行业相关经验，尤其是OTA运营、供应商管理或产品设计经历
- 展示英语水平，如海外经历、英文项目或语言考试成绩
- 附上数据分析案例，例如用Excel优化运营指标的成果
- 提前熟悉Excel高级功能（数据透视表、VLOOKUP等）
- 了解全球OTA行业动态和数字营销趋势
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果
- 强调数据支撑和结果导向，如“通过分析数据发现某线路转化率低，调整策略后提升20%”
- 展示沟通协调能力，说明如何平衡多方利益
- 你如何选择和管理旅游产品供应商？
- 请举例说明如何通过数据分析优化产品线
- 如何处理客户投诉并要求供应商改进？
- 你对目前跨境旅游市场的看法？
- 用英文介绍一个你设计或参与过的旅游产品
匹配度报告
60
综合匹配度
上海大厂运营岗，薪资福利良好，需英语能力，发展路径清晰但WLB一般。
适合人群
该职位适合注重薪资福利和职业发展机会，且能接受高沟通强度和可能加班的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值55
薪资福利匹配
70中等
薪资在上海属中等偏上水平，且携程作为上市大厂福利体系完善，但JD未明确薪资范围。
薪资信号未披露（AI估算：12K-18K/月）
成长发展匹配
65中等
职位提供在OTA行业的成长空间，但JD未提及晋升或培训机制，技能成长以业务经验为主。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
工作地点在上海市区，但JD未提及弹性办公或加班情况，推测为现场办公且可能有加班。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
55较低
旅游行业处于复苏期，职位对跨境旅游有贡献，但社会影响力一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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