Middle Office - Alpha Portfolio Services, Senior Associate
🤖 AI 估测：¥20K-35K
发布时间：8 天前
ℹ️关于这个职位
这是一个面向金融行业的中台高级专员职位，主要负责投资组合服务的运营与支持
核心工作是确保客户投资账簿的准确性，处理客户查询，并作为关键联络人协调前台、业务运营和IT团队，以解决各类系统及运营问题
该职位要求具备出色的分析能力和沟通技巧，是连接客户与内部服务团队的重要桥梁
✓工作职责
确保与记录保存系统和客户文件交付相关的客户查询得到跟踪，并进行主动管理以确保及时响应和解决
对交付给客户的每日文件进行检查，调查并报告差异，确保每日解决已识别的查询
为复杂的系统架构查询/变更提供主题专家支持
对共享服务职能进行监督，识别运营趋势、问题和改进领域
在既定指南范围内并根据特定程序独立开展工作
调查并解决运营和各种IT问题（例如资产服务、交易运营、客户报告）
支持并分析影响企业流程和运营模式的客户变更请求项目
独立研究并解决问题，考虑多种解决途径
对问题进行故障排除，并向各个受影响团队提供解决方案
就问题/问题与客户和SSC管理层进行有效沟通，并确保进行适当且及时的跟进以确保解决
在与企业查询相关的多个运营领域，为团队成员提供指导、支持、充当资源并提供帮助
完成直线经理确定的任何临时任务
⭐最低要求
金融、商业、技术或相关专业本科学历，或具备3-5年相关行业经验
必须具备投资组合估值对账/调查经验，能够验证投资组合的日间变动并发现问题
出色的技术能力和分析能力
强大的沟通（尤其是书面）和向不同规模、不同级别听众进行演示的能力
必须具备自我激励、适应性强、在不同情况和压力下表现出主动性
广泛的资产管理经验，包括投资运营经验
熟练使用MS Excel, Access, Word, PowerPoint
具备优秀的英语书面和口语能力
👍优先资格
具备SQL、Oracle、Sybase的编写经验者优先