1. 供应商发票验证与财务管理*
维护和跟踪与财务管理治理流程相关的数据，如发票、财务预测和相关报告
根据计费参考点审查和验证发票
与服务交付部门沟通以确保发票获得批准
根据合同计费准确性SLA跟踪供应商发票的准确性
维护支持数据
与各利益相关者、供应商、财务团队和应付账款团队密切合作，处理与发票和付款相关的任何问题
2. 供应商服务级别与绩效管理*
维护和跟踪与合同服务级别协议相关的所有数据
确保服务级别被准确报告、验证并按计划交付
与IT服务交付和供应商治理团队对接，以获得SLA批准
跟踪和验证供应商绩效积分
确保积分被准确接收
对高级IT管理层进行利益相关者满意度调查
计算、总结并传达结果
维护和跟踪与合同服务级别相关的数据
与各利益相关者和供应商密切合作，处理与SLA相关的任何问题
3. 供应商治理运营*
维护和跟踪与合同交付物、项目风险、项目问题、正式沟通、风险信函和其他一般供应商治理流程相关的数据
确保项目风险、问题和正式沟通被及时、准确地确认，并推动其完成生命周期
维护供应商合同文件、合同变更文件、标准操作程序和供应商治理会议纪要等的存储库
遵循内部审批流程，必要时审查和更新流程文档
审查相关报告和文件的准确性和完整性
执行质量保证检查
与各利益相关者密切合作，确保遵守并改进供应商管理实践和政策
对IT第三方服务（包括绩效）进行集中监督和管理