协同基础设施产品全周期管理（BPM/IDaaS/IDM）
流程管理系统：负责小米审批及BPM平台的产品规划与迭代，主导审批流治理、流程效率优化及用户体验提升
权限管理平台：设计并实现通用、安全的身份管理与权限控制服务，主导企业安全架构顶层设计与领域建模，确保权限体系的可扩展性与稳定性
账号管理平台：负责飞书账号的全生命周期管理，包括账号席位动态分配、快速找回功能开发、冗余账号清理及席位数预测机制建立，保障账号体系的高效与合规
飞书运营体系建设与管理
搭建供应商管理体系，包括风险管控及合作优化，确保第三方服务的质量与成本效益
制定飞书版本升级的标准流程与策略，确保SaaS客户端的平稳升级与功能迭代，输出标准化的版本管理方案
建立用户反馈闭环机制，通过数据驱动（如NSS、功能渗透率）持续优化产品体验，提升飞书及相关工具的用户粘性与生产力转化
跨部门协同与项目落地
联动业务部门（如行政、财务、销售）与技术团队，梳理一线效率痛点，主导复杂项目的全流程落地与验收
对产品整个生命周期负责，对接设计、开发、测试环节，保证产品高质量发布，及跨团队资源协调
数据驱动与策略规划
搭建产品效果评估体系，监测用户行为数据、功能渗透率及业务结果指标
对用户、业务、行业、竞品、数据持续调研与分析，保持敏捷洞察性、前瞻性，制定中长期产品策略