小米的服务运营专员-俄语-外派薪资是多少？

该职位薪资范围为 12k–18k（人民币/月）。

服务运营专员-俄语-外派的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥12K-18K

发布时间：29 天前

这是一个面向俄语市场的服务运营专员岗位，主要负责小米产品（手机、家电、生态链）的售后服务体系运营

你需要作为内部各部门与外部客户（运营商、销售渠道）及外包商之间的桥梁，协调处理客户问题，推动售后服务政策落地，并持续追踪服务质量与客户满意度

内部协调公司各个部门，外部协调公司与客户和外包商之间的关系

客户关系维护：运营商及销售渠道客户日常业务对接，对客户的问题进行推动处理

政策落地：负责各产品（手机、家电、生态链）售后服务业务落地效果信息收集、整理、反馈与解决进度追踪

协调、组织、分析、改进和跟进客户满意度调查，协助制定客户回访计划和客户关怀政策

跟踪、监测和分析项目服务质量，进行总结和汇报，并根据情况调整质量控制措施和指标

本科及以上学历

良好的沟通协调能力，有良好的自驱力

熟练使用office办公软件，良好的数据敏感性

思维灵活敏捷，学习能力强，分析能力强，执行能力强

有良好的服务意识，愿意从事售后服务工作

俄语可作为工作语言优先

服务运营专员-俄语-外派

🤖 AI 估测：¥12K-18K

发布时间：29 天前