1)现场勘察,数据分析,与中央技术、市场质量配合等方式,对辖区门店提供整车技术支持和质量判断,解决维修难题,对24h案件关闭率负责
2)对辖区责任门店开展新店能力导入,弱项识别、技术辅导、周度考核等活动,提升技术自闭换能力,对门店自闭换能力负责
3)对辖区责任门店开展技术检核,弱项指标分析、维修质量复盘并制定整改措施,落实高品质维修,对门店一次修复率负责
4)支撑质量改善活动的快速传递和标准动作落地,支撑技术中台高效调动门店技术力量,完成专项工作
5)与店长、体验官、区域经理密切合作,解决辖区内的严重客户投诉案例