特斯拉
配件顾问，衢州
配件顾问，衢州
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
衢州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
大专
供应链、采购与物流
仓库安全
供应链
库存管理
成本控制
汽车零件知识
配件管理
DMS系统
MS Office
SAP
AI 估算 · 6k–9k
岗位要求汽车配件专业知识和系统操作技能，在知名车企有较好发展前景，薪资在二三线城市具备竞争力。
职位详情
关于这个职位
作为特斯拉的配件顾问，您将负责管理汽车配件的全流程，包括采购、库存、销售及物流
核心目标是确保配件供应及时准确，满足客户和内部需求，同时控制成本并保障仓库安全
这是一个需要细心、高效且具备汽车配件知识的运营支持岗位
最低要求
年汽车行业配件/库房工作经验
• 了解汽车修理和维护的方法、技术、零件、工具等其它相关材料
掌握汽车零件知识，了解经销商业务流程
掌握DMS系统，SAP，MS Office
普通话流利，表达流畅清晰
工作职责
以聪明高效的方式解决内部和外部客户需求，提高客户满意度
快速完成PDI新车零件所需，保证新车顺利交付
管理和监控配件进、销、存全流程，始终为每一位客户提供优质配件，确保配件满足率
关注成本控制，管理并承担不必要的成本对公司带来的风险
定期对配件库进行安全5S检查，注重安全管理细节和确保消防设施的正常运行，及时反馈、解决问题
制定月度或季度盘点计划和报告，分析差异原因，及时反馈，提出改善和预防措施
及时上报内、外部供应商入仓包裹问题，同时尽快纠正错误、解决问题
跟进VOR客户所需的零件订单，并监控订单运输和最终到达时间
按照公司要求完成当日MRB旧件创建，并打印旧件标识
必要时学习叉车技能装卸零件
定期分析和总结配件工作存在的问题，并有改善计划
积极参加公司组织的线上和线下培训
对危险品及化学品进行有效管理，并符合当地法律法规要求
加强安全生产意识，注意工作场地的清洁卫生
加强防火意识，严禁配件仓库明火出现
工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，防止发生安全生产事故
认真参加安全生产教育和培训，掌握必须的安全生产知识
发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向管理人员报告
其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作
优先资格
大专及以上学历，汽车技术相关专业优先
具备合法驾照和熟练的驾驶技能
具备良好的英语书写能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：在全球领先的电动汽车企业工作，能接触先进的供应链管理模式和行业标准，品牌背书强
- 技能复合：岗位融合了配件专业知识、系统操作（SAP/DMS）和仓库安全管理，能培养扎实的运营综合能力
- 行业稳定：汽车后市场配件需求持续，岗位技能具有行业通用性，职业发展路径相对清晰稳定
- 工作细致繁琐：涉及大量配件核对、库存盘点和订单跟踪，需要极高的细心和耐心，容错率低
- 现场工作强度：需在仓库环境工作，可能涉及体力劳动（如学习叉车），并需严格遵守各项安全规程
- 适合注重细节、做事有条理，并对汽车行业有热情，希望在知名企业从运营基础岗位做起的求职者
缺点 / 挑战
- 多任务压力：需同时处理客户需求、库存管理、成本控制和安全管理等多线程任务，要求良好的抗压能力
角色解读
- 专业纵深发展：可向资深配件顾问、配件经理方向发展，负责更复杂的供应链规划或区域配件中心管理
- 横向职能拓展：凭借对汽车业务和系统的熟悉，可转向售后服务管理、物流协调或经销商运营等岗位
- 管理路径：积累经验后，有机会晋升为仓库主管或区域运营管理人员，负责团队和更大范围的运营事务
- 负责汽车配件的全流程管理，包括采购入库、库存盘点、订单处理及发货，确保配件供应及时准确
- 需要处理客户（包括内部车间和外部车主）的配件需求，解决供应问题，提升客户满意度
- 执行仓库的日常安全管理，如5S检查、消防设施维护，并管理危险化学品，确保符合安全规范
- 进行成本监控和数据分析，制定盘点报告，分析差异并提出流程优化建议，以控制运营成本
- 精通汽车配件知识和库房管理流程，熟悉配件采购、存储、发放的全链条操作
- 熟练使用DMS（经销商管理系统）、SAP等企业资源规划软件，以及MS Office进行数据分析和报告撰写
- 具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，能高效解决内外部客户的配件需求问题
- 拥有基本的安全管理知识和成本控制意识，能够执行仓库安全检查和进行简单的财务分析
申请策略
- 深入了解特斯拉的直营模式和售后服务特点，在面试中展现出你对公司业务如何与配件管理相结合的理解
- 准备具体事例说明你如何平衡客户满意度、库存效率和成本控制，这是该岗位核心价值的体现
- 重点突出在汽车行业（尤其是配件、售后或库房领域）的1-3年相关工作经验，具体说明负责过的配件品类或管理流程
- 详细描述使用DMS、SAP或类似ERP/WMS系统进行库存管理、订单处理或数据录入的实际操作经验和成果
- 列举体现你细心负责、解决问题能力的实例，如优化库存周转率、处理紧急订单确保交付，或完成安全整改项目
- 如有驾照或叉车相关技能证书，务必写明，这符合岗位的优先要求，能增加竞争力
- 提前复习或学习汽车基础配件知识，了解常见车型的零件分类和供应链流程，可通过在线课程或行业资料补充
- 加强使用Excel进行数据分析的技能，如数据透视、图表制作，这在制作盘点报告和成本分析时非常实用
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）来组织回答，确保事例具体、有数据或可衡量的成果支撑
- 在回答中体现你的系统性思维：不仅描述单个问题的解决，还要联系到流程优化、风险预防或客户关系维护
- 展现你的学习能力和安全意识，强调在遵守规程的前提下，主动寻求更高效、更安全的解决方案
- 请举例说明你过去如何处理一个紧急的配件缺货订单，以确保客户或内部车间的需求得到满足？
- 你如何利用DMS或SAP系统进行日常的库存管理和盘点？如果发现库存数据差异，你会怎么做？
- 在仓库安全管理方面，你认为最重要的环节是什么？你是否有执行5S管理或参与安全整改的经验？
- 你如何理解配件顾问岗位中的成本控制？请分享一个你通过优化流程或决策为公司节省成本的例子
- 如果同时面临多个内部车间急需零件和外部客户投诉配件延迟，你会如何安排优先级并沟通解决？
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