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职位搜索/苹果/CN-Specialist: Full-Time and Part-Time
Apple logo
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苹果 (Apple)

职位信息

广东省-深圳市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
普通员工/个人贡献者

标签

客户服务销售技巧产品知识沟通能力团队协作零售运营Apple产品
💡

核心评价

苹果一线零售岗,品牌光环强,意义感足,提供系统培训,但需适应零售排班与现场工作节奏。

CN-Specialist: Full-Time and Part-Time

🤖 AI 估测:¥8K-12K

发布时间:大约 1 个月前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

作为苹果零售店的专家,你的核心工作是提供卓越的客户服务,通过深入了解客户需求,推荐并销售苹果产品与服务,从而建立品牌忠诚度
你需要保持对苹果产品、服务和购买方式的深入了解,并在团队中分享知识,共同营造一个包容的工作环境

✓工作职责

通过寻求理解客户需求、识别所有权机会、展示产品和服务,并教育客户相关的购买方式,为苹果客户提供卓越的服务
理解并主动了解苹果的产品、服务、购买选项和产品区销售流程
根据需要,通过分享关于苹果产品、服务和购买选项的知识,并在提供所有权机会方面提供协助,来支持店内的同事
保持准确性并遵循指导
根据需要执行其他任务,包括但不限于在店内其他区域提供客户服务和支持
通过尊重彼此的差异并保持好奇心去学习,为包容的环境做出贡献
在日常活动中展现苹果的包容和多元化价值观

⭐最低要求

能够根据业务需求安排工作时间,包括晚上、周末和公共节假日,并可靠地按时出勤,遵守当地法律和任何已批准的便利安排
精通当地语言,包括书面和口语

👍优先资格

展示对苹果产品和服务的了解
根据客户需求个性化解决方案,并有效沟通
能在快节奏环境中工作,通常同时支持多位客户
能在团队环境中工作,与其他团队成员共同承担责任
保持好奇心,乐于向他人学习并互相帮助成长
学习并加深对苹果产品、服务和第三方产品的理解,以提升客户体验
能够被信任处理敏感或机密信息,恪守苹果的核心价值观
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