Supply Planner & Customer Contact

优缺点分析

角色解读

• 可向高级供应链计划员、计划经理方向发展，或转向采购、物流管理岗位
• 在阿特拉斯·科普柯内部，有机会参与全球项目，成为SAP专家或流程改进专家
• 积累制造业供应链经验后，可跳槽至其他外企或大型制造企业担任更高级别职位
• 作为客户与工厂的桥梁，通过定期沟通获取真实需求，协调订单、交期及异常问题
• 根据物料、产能等约束条件制定主生产计划，并跟踪执行，确保准时交付
• 作为SAP关键用户，维护主数据、处理订单、开具发票，并解决系统相关问题
• 精通SAP系统操作（订单处理、数据维护、发票创建）和MRP逻辑
• 优秀的客户沟通能力，能应对紧急需求和跨部门协调
• 具备产能分析和生产排程能力，熟悉制造业流程
• 逻辑思维强，能处理多约束条件下的计划优化

申请策略

• 面试中准备一个客户沟通或计划调整的完整案例，展示解决问题的思路
• 关注公司文化中的“Interaction、Commitment、Innovation”价值观，在回答中体现
• 突出MRP或SAP相关经验，具体说明使用SAP进行订单处理、数据维护或计划优化的案例
• 强调客户沟通和跨部门协作经历，尤其是处理紧急订单或解决交付问题的成功案例
• 展示产能分析或生产排程的项目成果，如有量化数据（如提升交付准时率、降低库存等）更佳
• 提前熟悉SAP PP或MM模块的基本操作，可通过在线课程或自学
• 加强Excel数据处理能力（如VLOOKUP、数据透视表），日常计划分析常用
• 了解阿特拉斯·科普柯的业务和产品线，展现对公司的兴趣

面试指南

• 采用STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出你的分析和协调能力
• 展示逻辑性：先评估约束条件，再制定优先级，最后沟通确认
• 强调数据驱动：用具体指标（如订单满足率、库存周转率）说明效果
• 请描述你处理过一个紧急客户需求并调整生产计划的例子
• 你如何确保SAP中的主数据准确性？请谈谈你的经验
• 当产能不足而客户要求加急订单时，你会如何处理？
• 你如何与多个部门（如生产、物流、销售）协调以保证交付？
• 你熟悉哪些MRP参数？如何设置提前期和安全库存？