希尔顿
人力资源经理
人力资源经理
发布于 大约 18 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公人力资源与培训
人力资源与培训
人力资源管理
劳动法
培训与发展
招聘
沟通能力
薪酬福利
酒店管理
领导力
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
稳定跨国酒店集团岗位，强调人力资源管理全模块，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
12K
比人力资源与培训中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
7 个在招
市场机会
选择不多
德州 · 人力资源与培训 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是希尔顿酒店的人力资源经理，负责全面管理酒店人力资源部门，包括制定人力资源策略、运营协调、招聘、薪酬福利、培训发展、文化建设和合规性管理，以支持酒店业务目标并确保集团政策执行
最低要求
英文书写及口语流利
良好口头及书面沟通技巧
与本地劳动局及政府机关保持良好关系
熟悉国家及本地法律
熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧
具有领导，指导和发展员工的能力
具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到设定的目标
具有以身作则的能力
与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密
具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力
良好组织及展示技巧
工作职责
人力资源策略：根据生意需求，建立及完成人力资源部年度目标计划
根据不同的生意状况，优化管理人力资本资源和运作
确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行
建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序及其合规合法性
通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献
制定人力资源年度预算和月度预测
制定部门营运预算，以控制成本和花费
鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献
人力资源运营：协调和监督人力资源部的整体活动
确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人
实施和组织进行“希尔顿全球团队成员满意度调查”，并和全体员工沟通结果以及相应的行动计划，监督实施计划进程
确保人力资源部的所有员工都能做到为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务
为达到酒店宗旨目标与4M紧密合作
协助部门经理制定部门工作职责描述
确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规
协助部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准
代表酒店参与某些工会协商或者相关活动，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通
与时俱进，根据行业和公司的变化对人力资源部的工作采取及时的行动
协助GM与酒店业主维护良好的关系
招聘：监督酒店的招聘和挑选程序，为部门经理提供有效招聘方案
与招聘网站及合作院校保持良好沟通以确保维持及扩大招聘渠道
与营运部门密切配合以求最大化劳动生产率并控制人力成本
通过有效人员规划以预测招聘的需求
通过人员规划对外包人员需求进行审核、参与外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付
定期与合作院校进行沟通，确保希尔顿班同学得到足够的集团培训
在有需要的时候参与合作院校专业教材修订、执教指定课程
薪资与福利：有效管理酒店员工福利项目，确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力
设置合理的员工级别和工资体系，帮助部门负责人提高生产率和减少不必要的支出
协助研究有竞争性的补偿/福利/激励机制
学习及发展：监督酒店所有员工的培训和发展职能
定期回顾与跟进酒店人才阶梯发展计划
通过协助人力资源部副经理开展一系列领导力培训课程，有效地落实接班人计划、教练和导师计划，为酒店培养主管级及主管级以上员工作出贡献
与员工进行关于年度发展评估的讨论，帮助他们实现自己的职业目标
指导各部门工作评估
聚焦对客优质服务，通过提供培训协助其他部门的培训工作，使酒店员工能够提供超出客人要求的服务给顾客
协助对人力资源部所有员工的培训，确保其具备高效工作的技能
文化建设：在希尔顿愿景、使命、价值观的背景下，积极建立酒店文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量
倡导与宣传实践希尔顿文化，例如通过酒店内部培训或相关服务研讨会，头脑风暴积极探索，亦或通过部门认可活动，授权指导方针建立践行企业文化
积极传递希尔顿文化，使其落地并长期执行，例如通过多元化渠道定期或不定期举行员工大会或优秀员工故事分享，建立奖惩机制，规范员工行为，鼓励传递正面积极表现，以使酒店员工最大化的认识到希尔顿集团的宣言和运营理念
合规性：确保酒店的政策符合集团的政策和程序
确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行
确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及酒店的政策程序方面得到公平的对待
熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度
团队成员设备设施：确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准
保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等
协助和督导主厨工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生管理员(如有)或营运经理的管理及指导下达到卫生标准
定期审阅营运部门食品安全卫生报告并作跟踪
每月与主厨进行会面，讨论食品成本和提供如交叉培训或跨部门援助相关事件
对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境，执行宿舍安全卫生检查制度，并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以推进蓬勃发展文化
其他：如有必要，酒店管理层有权在员工的聘用期内更改或补充她/他的职位描述
完成任何其他合理的职责和被指派的职责
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国酒店集团平台，提供稳定职业发展和全球视野
- 全面的人力资源管理经验，覆盖招聘、培训、合规等多领域
- 有机会参与企业文化建设，推动员工发展和团队建设
- 酒店业工作节奏可能较快，需处理突发状况和多方协调
- 需要持续关注行业变化和法规更新，保持专业敏锐度
- 适合具有人力资源管理经验、沟通能力强、对酒店行业感兴趣、追求稳定发展和全面管理职责的求职者
缺点 / 挑战
- 作为中层管理者，平衡集团政策与本地执行可能存在挑战
角色解读
- 可晋升至区域人力资源经理或集团层面的人力资源职位
- 转向酒店运营管理岗位，利用HR经验支持整体业务
- 在希尔顿全球体系中发展，参与跨国项目或培训计划
- 制定并执行酒店人力资源年度计划，管理预算和成本控制
- 负责招聘、薪酬福利、培训发展等全模块工作，支持酒店运营目标
- 协调人力资源日常运营，确保合规性并处理员工关系
- 推动企业文化建设，落实希尔顿价值观，提升员工满意度和凝聚力
- 熟练掌握人力资源管理知识，包括招聘、培训、薪酬福利等模块
- 优秀的沟通和领导能力，能有效指导团队并处理多方利益相关者
- 熟悉国家及本地劳动法律法规，确保合规性
- 具备酒店行业知识，适应快节奏服务环境
申请策略
- 研究希尔顿的品牌价值观和近期动态，在面试中体现对公司的了解
- 准备具体案例，展示你如何解决人力资源问题或推动文化变革
- 突出人力资源全模块经验，特别是招聘、培训、薪酬福利方面的具体成就
- 强调沟通、领导力和团队管理能力，用案例展示如何推动员工发展
- 提及熟悉劳动法规和合规性管理，以及酒店或服务行业相关经验
- 建议深入了解希尔顿的企业文化和全球人力资源政策，准备面试时展示契合度
- 提升英文能力，以应对跨国公司的沟通需求
- 学习酒店行业特定知识，如服务标准、运营流程等
面试指南
- 使用STAR方法（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题
- 结合希尔顿的价值观，强调团队合作、服务导向和创新精神
- 提供具体数据或成果来量化你的贡献，如提升员工满意度百分比或降低成本
- 你如何制定年度人力资源计划并确保与酒店业务目标对齐？
- 描述一次你处理员工关系问题或冲突的经历，结果如何？
- 你对希尔顿的企业文化有什么理解？如何将其融入日常管理？
- 在招聘和培训方面，你有哪些成功策略来提升劳动生产率？
- 如何确保人力资源政策的合规性，并与本地法规保持一致？
职位点评
薪资福利70
成长发展80
工作生活60
使命价值65
薪资福利
70中等
该职位提供稳定的全职工作机会，但薪资信息未披露，福利细节未在JD中明确提及，满足程度中等。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
成长发展
80较高
职位涉及全面的人力资源管理职责，有培训和发展内容，能提供技能成长和职业发展机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训和发展职能、人才阶梯发展计划、领导力培训课程
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作地点在德州市希尔顿酒店，可能需要现场办公，JD未提及远程或弹性办公，生活化动机满足有限。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
通过人力资源管理支持酒店服务和企业文化建设，有一定社会价值，但行业属于传统服务领域。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号希尔顿愿景、使命、价值观
创新程度稳健跟随主流
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