银河娱乐
Therapist (Spa Services)
Therapist (Spa Services)
发布于 19 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公按摩/理疗
按摩/理疗
人际沟通
客户服务
按摩
水疗服务
身体护理
轮班工作
酒店服务标准
美容治疗
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
五星级酒店水疗治疗师，薪资中等，工作稳定但需轮班，技能成长有限。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
参考估算薪资
根据职位描述推断，供对比参考
发布情况
正常在招 · 19 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 290 个在招 · 其中按摩/理疗 5 个
市场机会
选择不多
澳门特别行政区 · 按摩/理疗 · 6 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为银河娱乐水疗中心的按摩治疗师，负责为客人提供专业的身体按摩、身体治疗及美容服务，确保服务符合五星级酒店标准
要求具备相关经验和良好的服务态度，能在轮班环境中工作
最低要求
Minimum 2 years work experience in a hotel Spa or day Spa environment
Certified in massage therapist
Good command of speaking cantonese or putonghua and advantage
Able to work on shifts, weekends and public holidays
Positive services attitude, motivated, dedicated and enthusiastic
Outstanding interpersonal and communications skills
Aspires to the 5 star hotel standard of service and care for customers
工作职责
To prepare, clean and tidy spa premises.
To be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception.
To check the following day's appointments at the end of each day and to make necessary preparations accordingly.
To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa's guests.
To check and maintain product supplies at the beginning and end of each day.
To check Spa Card carefully for specific instructions or guest requests.
Replace soiled Linen in the pavilion with clean one.
Check and clear all Spa fresh materials in the General Store.
To ensure that the guest is greeted by their family name as far as possible.
To ensure guest comfort during the treatment by monitoring room temperature, lighting, sunlight and music level.
To report any guest comments or complaints to the Senior Therapist as soon as convenient, In the absence of Senior Therapist, guest comments should be reported to the Spa Manager.
To have a complete understanding of and adhere to the Spa and hotels policy and procedures.
To ensure Spa's grooming standards are adhered to.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在五星级酒店平台工作，接触高标准服务环境
- 技能实用，能积累按摩和美容治疗经验
- 工作稳定，有机会与高端客户互动
- 轮班工作可能影响生活规律，周末和节假日需上班
- 对体力有一定要求，需长时间站立或操作
- 需应对客人多样化的服务需求和投诉
- 适合喜欢服务行业、有耐心、注重细节，并具备按摩相关技能或认证的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从初级治疗师发展为高级治疗师或资深治疗师
- 积累经验后可转向水疗中心管理岗位，如水疗经理
- 也可专注于特定治疗领域，如美容或理疗
- 为水疗客人提供专业的按摩、身体护理和美容服务，确保客人舒适度和满意度
- 维护水疗中心环境整洁，跟进预约安排和产品供应
- 处理客人反馈并遵守酒店服务标准
- 熟练掌握身体按摩、面部护理等治疗技术
- 具备良好的客户服务意识和沟通能力
- 能适应轮班、周末和节假日工作
- 具备按摩治疗师认证和相关工作经验
申请策略
- 研究银河娱乐的品牌文化和水疗服务特色
- 在面试中展示对五星级酒店服务标准的理解和热情
- 准备具体案例说明如何满足客人需求或解决问题
- 突出2年以上酒店或日间水疗环境工作经验
- 强调按摩治疗师认证和具体技能（如身体按摩、面部护理）
- 展示语言能力（广东话或普通话）和服务态度
- 学习新的按摩或美容治疗方法以扩展服务范围
- 加强广东话或普通话沟通能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答经历类问题
- 强调以客户为中心的服务理念和解决问题的能力
- 表达对酒店行业和银河娱乐的认可
- 请描述一次你成功满足客人需求的经历
- 你如何处理客人的投诉或不满？为什么想加入银河娱乐的水疗中心？你能适应轮班和节假日工作吗？
- 复习按摩和美容治疗的核心知识
- 准备个人工作案例，展示技能和服务态度
- 了解银河娱乐的水疗设施和服务项目
职位点评
薪资福利70
成长发展60
工作生活50
使命价值65
薪资福利
70中等
该职位提供五星级酒店平台，薪资处于澳门服务行业中等水平，但福利待遇未明确提及。
薪资信号市场水准 (8千–1.2万/月)
成长发展
60中等
职位提供技能实践机会，但成长路径可能限于水疗领域，技术前沿性不强。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
职位要求轮班、周末和节假日工作，办公模式未明确但需现场服务，工作生活平衡可能受限。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
在五星级酒店提供水疗服务，具有一定社会价值，但行业成熟稳定，创新性一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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