咖啡师（社会兼职）-上海长宁来福士

优缺点分析

角色解读

• 在咖啡师岗位上深化咖啡专业知识与制作技艺，可向资深咖啡师或咖啡导师发展
• 积累零售服务与门店运营经验，未来有机会转向门店管理岗位或相关运营职能
• 在咖啡吧台制作并供应皮爷咖啡（Peet's Coffee）的标准饮品和食品
• 为顾客提供热情、专业的点单与咨询服务，确保良好的消费体验
• 完成当班次指定的工作任务，如清洁、备料、达成销售目标等
• 基础的咖啡知识与饮品制作技能（或愿意并能够快速学习）
• 良好的沟通能力和服务意识，能够友好、高效地与顾客互动
• 团队协作精神，能与同事配合完成门店日常运营

申请策略

• 在求职意向或沟通中明确表达可工作的时段（如周末、晚间），有助于提高匹配效率
• 着装和言谈举止应体现JD中“举止得体”的要求，展现积极专业的形象
• 突出任何与客户服务、零售或餐饮相关的兼职、志愿者或社团经历
• 强调沟通能力、主动性和团队合作精神等软技能，这些是JD中的关键要求
• 如有，可列出对咖啡的了解或相关兴趣（如家庭咖啡制作、咖啡课程学习经历）
• 面试前可以了解皮爷咖啡（Peet's Coffee）的品牌故事、特色产品和基本的咖啡制作流程
• 准备一些体现自己服务意识和沟通能力的具体事例

面试指南

• 对咖啡的热情与学习意愿：结合个人兴趣，表达对咖啡文化和制作过程的好奇与喜爱
• 服务意识与沟通能力：用具体事例说明如何主动发现并满足顾客需求，处理问题
• 团队合作与抗压能力：描述在团队中协作完成任务，或在压力下保持积极心态的经历
• 你为什么想成为一名咖啡师/加入皮爷咖啡？
• 请分享一次你提供优质客户服务的经历
• 你如何处理在繁忙时段同时应对多位顾客的情况？
• 你对我们咖啡品牌的了解有多少？
• 熟悉皮爷咖啡（Peet's Coffee）的品牌定位、特色饮品（如招牌的深度烘焙咖啡）