咖啡师（学生兼职）-上海东湖路

优缺点分析

角色解读

• 从初级咖啡师成长为资深咖啡师，掌握更多咖啡品种和制作技巧
• 有机会晋升为班次主管或店长，负责门店运营管理
• 在服务行业中积累经验，向餐饮管理或咖啡培训方向发展
• 负责为顾客制作咖啡和提供优质的客户服务体验
• 完成每班次指定的工作任务和业务目标
• 维护咖啡店的清洁和运营秩序
• 基本的咖啡制作知识和技能
• 良好的口头表达和人际沟通能力
• 团队合作精神和服务意识
• 主动学习和适应能力

申请策略

• 了解皮爷咖啡的品牌故事和产品特点，面试时展示热情
• 准备回答为什么选择咖啡师岗位和如何处理顾客问题
• 突出任何与服务、客户沟通相关的经历，如志愿服务、零售工作等
• 强调学习意愿和团队合作经验
• 展示对咖啡文化的兴趣或基础知识（如有）
• 提前学习基础咖啡知识和制作术语
• 练习提升口头表达和客户服务技巧

面试指南

• 对于行为问题，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答
• 对于动机问题，结合个人兴趣和职业目标来阐述
• 对于知识问题，提前研究公司信息并展示学习成果
• 你为什么想成为一名咖啡师？
• 你如何处理顾客的投诉或不满？
• 描述一次你团队合作的经历
• 你对皮爷咖啡有什么了解？
• 你如何确保在繁忙时段保持服务质量？