咖啡师（学生兼职）-北京中海大吉巷店

优缺点分析

角色解读

• 从兼职咖啡师积累经验，可转为全职咖啡师
• 成为资深咖啡师或带训新人
• 具备一定经验后可向门店副值班、值班经理等基层管理岗位发展
• 制作和提供咖啡饮品
• 接待顾客并提供友好的服务体验
• 在指定班次内完成日常工作和销售任务
• 维护门店的清洁和标准运营流程
• 基础的咖啡制作知识或学习能力
• 良好的面对面沟通与客户服务技巧
• 积极主动的工作态度和团队协作精神
• 能在规定时间内学习并遵守操作规范

申请策略

• 关注皮爷咖啡的官方招聘渠道（如门店海报、公众号、招聘网站）
• 面试时展现亲和力和服务的热情，这是该岗位的核心素质
• 强调任何与客户服务、零售或团队合作相关的经历（如志愿者、社团活动）
• 突出个人特质，如热情、学习能力强、有责任心
• 可注明对咖啡的喜爱或相关知识
• 可以提前了解基础咖啡种类和制作流程
• 练习基本的英语服务用语（如果门店有国际顾客）

面试指南

• 表达对咖啡或服务行业的兴趣，并结合自身性格特点（如喜欢与人交流）
• 强调耐心、积极解决问题的态度，并描述具体服务场景下的做法
• 表明自己时间灵活，愿意以学业为重的同时尽力配合工作需要
• 为什么想做咖啡师？/为什么选择我们品牌？
• 你如何理解‘优质的客户服务’？
• 如果顾客对咖啡口味不满意，你会怎么处理？
• 你的时间如何安排，能否配合门店的排班需求？
• 了解皮爷咖啡的品牌故事和产品特点