汇丰
Sr Customer Development Rep
Sr Customer Development Rep
发布于 2 个月前普通员工/个人贡献者
杭州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
Wem产品
存款
客户开发
客户服务
异议处理
抵押贷款
沟通能力
演讲技巧
金融产品知识
AI 估算 · 8k–15k
初级销售岗，杭州，银行行业，薪资中等偏上，但需完成销售指标，实际收入与业绩挂钩。
职位详情
关于这个职位
该职位是汇丰银行零售银行部门的客户开发代表，主要负责中高端客户的开发与维护，通过银行渠道或自开发渠道获取新客户，完成零售销售指标，并提供优质客户服务
需要具备金融产品知识和销售技巧，适合有销售经验、乐于挑战的求职者
最低要求
本科以上或同等学历
至少一年金融服务或零售经验，或同等工作经验
对各种形式的存款、WEM产品、抵押贷款等产品有充分的了解
对行业法规、消费趋势、竞争对手的产品、经济和外汇市场趋势有较好的了解
较好的演讲和销售技巧
较好的异议处理技巧，能在高压下工作
良好的人际交往和沟通能力
以客户服务为导向
根据市场要求获得适当的专业和监管资格
达到汇丰要求的内部岗位标准
工作职责
负责中高端客户的开发，发掘关于银行服务的需求并发展为汇丰客户
通过银行渠道或者自己开发的渠道成功获取新客户
为客户提供优良的服务，完成基本的零售销售指标
与相关业务领域建立牢固的工作关系（如：财富管理及个人银行业务部，市场部）
提供高标准的客户服务，提高客户满意度
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 汇丰银行全球平台，职业发展机会丰富
- 接触高净值客户，积累优质人脉
- 完善的培训体系和跨国文化体验
- 需快速学习各类金融产品和法规变化
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力大，需完成指标
- 客户开发初期难度较高，可能面临较多拒绝
- 适合有销售经验、乐于挑战、善于沟通、对金融行业有热情的人
角色解读
- 可晋升为高级客户经理或团队主管
- 转向财富管理、私人银行等更高价值岗位
- 跨部门发展至市场、产品或其他业务线
- 开发中高端客户，通过银行渠道或自开发渠道获取新客户
- 销售存款、理财、抵押贷款等银行产品，完成零售销售指标
- 提供高质量的客户服务，维护客户关系，提高满意度
- 客户开发与销售能力，能独立完成业绩指标
- 金融产品知识，包括存款、WEM、抵押贷款等
- 出色的演讲、沟通和异议处理技巧，能抗压
申请策略
- 在简历和面试中体现对汇丰价值观的认同
- 准备好英文面试，汇丰可能考察双语能力
- 突出销售业绩数据，如客户获取数量、销售额增长率
- 强调金融产品知识和相关证书
- 展示客户服务案例，体现沟通和解决问题的能力
- 提前学习银行零售产品（存款、理财、贷款等）
- 提升销售和谈判技巧，可参加相关培训
- 了解外汇市场和经济趋势，增强专业性
面试指南
- 使用STAR法则描述具体情境、任务、行动和结果
- 结合产品知识，从客户需求出发提供解决方案
- 展示抗压能力和积极应对挑战的态度
- 请分享一次成功开发新客户的经历及方法
- 如何应对客户对产品的异议？
- 你对银行的存款和理财产品了解多少？
- 如果无法完成销售指标，你会怎么做？
- 你如何看待销售工作中的压力？
职位点评
65
综合评分
大型银行销售岗位，有发展机会和灵活工作，但业绩压力较大，薪资与业绩挂钩。
更适合这类人
适合重视职业发展、愿意在稳定平台中通过努力获得成长和收入的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展75
工作生活60
使命价值55
薪资福利
70中等
薪资未明确披露，但银行销售岗位通常包含基本工资和提成，预期收入中等偏上，但有一定不确定性。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
成长发展
75中等
汇丰提供持续专业发展和灵活工作机会，但未明确晋升路径，职业发展空间依赖于业绩和个人表现。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会continuous professional development、flexible working、opportunities to grow
业务类型profit_center
工作生活
60中等
仅现场办公，工作地点未明确但可能位于市区网点，有灵活工作提及但未说明远程可能，加班信号未明确。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡flexible working
使命价值
55较低
银行行业成熟稳定，销售岗位对社会的直接影响有限，创新程度一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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