汇丰
Senior Consultant Specialist
Senior Consultant Specialist
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公IT运维
IT运维
Audit
It Service Management
Power Bi
Risk Management
Sdlc
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
外资银行AI平台IT合规与服务管理岗，混合办公、技术前沿，适合追求专业成长与WLB的合规/ITSM专家。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比IT运维中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 690 个在招 · 其中IT运维 3 个
市场机会
选择适中
深圳 · IT运维 · 30 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位隶属于汇丰CTO平台团队，主要负责集团AI平台服务管理中的IT控制合规追踪、KCI指标管理及审计问题闭环
你需要维护合规仪表盘，推动跨部门行动管理，并分担IT服务所有者（ITSO）职责，确保服务治理与运营韧性
最低要求
在受监管环境中，具备IT控制合规追踪、KCI/KPI报告和行动管理的丰富经验
具备出色的组织和利益相关者管理技能，能够施加影响、提出质疑并适当升级以推动问题解决
了解网络安全控制、SDLC、部署/变更控制以及身份与访问管理（IAM）概念
具备制作仪表盘和高级管理层报告的经验（如Excel/Power BI或同等工具），注重细节和证据质量
具备支持关键服务的IT服务所有权/服务管理活动的经验（如服务审查、运营风险管理、服务稳定性/韧性）
具备出色的口头和书面沟通能力，能与高级IT和业务利益相关者有效沟通
能够独立工作、承担责任并推动全球职能团队实现共同目标
工作职责
追踪、监控并提供集团AI平台服务管理中关键IT控制和KCI的合规证据，涵盖IDAM、SDLC、部署（DEPL）、网络安全、运营韧性及其他适用的集团控制要求
拥有并管理该领域的GRAS指标，确保状态准确、所有权清晰，并及时推进/关闭行动
维护高质量的仪表盘、追踪器和报告包，为高级利益相关者提供合规状态、风险、逾期行动和即将到期截止日期的透明可见性
推动行动管理：确保行动负责人了解要求和证据期望，定期跟进，消除障碍，并在行动面临风险或逾期时进行升级
代表该职能参与控制治理论坛和KCI/控制讨论
提供建设性反馈，在必要时提出质疑，并推动符合集团控制框架的有利结果
定期与集团IAM、风险与控制负责人、控制所有者、CCO Tech、风险倡导者、IT/业务服务所有者和服务质量经理互动，以协调期望并解决未决事项
为CTO/CIO/SLR及其他高级治理论坛准备并展示合规状态、关键风险、趋势和缓解计划
追踪并确保及时关闭与IT控制相关的审计问题/发现/行动，确保证据质量达到审计就绪且可追溯
识别并交付持续改进机会（流程改进、操作手册、培训/意识课程），以加强控制绩效和运营纪律
分担指定集团AI平台服务的IT服务所有者（ITSO）职责，支持服务治理和服务健康监督（如事件/问题意识、变更风险、运营风险管理、服务审查）
确保服务文档保持最新且适用（如服务配置文件、支持模型、关键联系人、操作手册、DR工件），并将控制要求嵌入服务运营中
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 汇丰作为全球顶尖外资银行，提供完善的培训体系与多元化包容的职场文化
- 岗位接触集团AI平台等前沿业务，能积累高价值的金融IT合规与服务治理经验
- 合规与审计工作对细节和证据质量要求极高，需具备较强的抗压能力
- 具备金融或受监管行业IT合规、审计或服务管理背景，擅长跨部门沟通与流程优化的专业人士
缺点 / 挑战
- 需要频繁与全球职能团队及高级利益相关者沟通，跨时区或跨文化协调压力较大
角色解读
- 可向IT服务管理专家、IT合规总监或首席风险官（CRO）方向发展
- 也可转型为高级IT服务所有者（ITSO）或业务连续性管理专家
- 负责集团AI平台服务管理中的IT控制合规追踪与审计证据收集，确保符合网络安全、SDLC等集团标准
- 维护合规仪表盘并向高管汇报，推动跨部门行动闭环
- 分担IT服务所有者（ITSO）职责，保障服务运营韧性与治理
- 熟悉IT控制合规、KCI/KPI指标管理及审计流程，了解网络安全、SDLC和IAM概念
- 熟练使用Power BI/Excel制作高管级报告，具备出色的跨部门沟通与利益相关者管理能力
申请策略
- 强调自身的独立工作能力与全球团队协作经验，展现对汇丰持续专业发展和多元包容文化的认同
- 突出在受监管环境（如金融、医疗）中的IT控制合规、KCI追踪及审计闭环经验
- 展示使用Power BI等工具制作高管报告及推动跨部门行动管理的成功案例
- 深入了解金融行业AI平台的合规要求与运营韧性框架，提升Power BI数据可视化及高级汇报能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点突出你在复杂利益相关者环境下的沟通策略、推动问题闭环的执行力，以及利用数据仪表盘辅助决策的能力
- 请分享一个你推动跨部门解决IT控制合规逾期行动的案例
- 在维护GRAS指标和合规仪表盘时，你如何确保数据的准确性和及时性？
- 你如何理解IT服务所有者（ITSO）在运营韧性中的角色？
- 面对高级利益相关者对合规要求的质疑，你通常如何沟通并达成共识？
- 熟悉汇丰的集团控制框架（Group control framework）及ITIL服务管理最佳实践
- 准备具体的审计应对和合规追踪项目案例，体现你的细节把控与证据质量管理能力
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活75
使命价值70
薪资福利
75中等
外资银行提供具有市场竞争力的薪酬和规范的福利体系，但固定期限合同可能在长期稳定性上略有折扣。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4万/月）
福利待遇continuous professional development、flexible working
成长发展
80较高
岗位涉及集团AI平台服务管理，能接触前沿金融科技业务，且公司明确提供持续专业发展机会。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI Platform、Cybersecurity、SDLC、IAM、Power BI
成长机会continuous professional development
业务类型cost_center
工作生活
75中等
职位明确标注为混合式弹性办公，且公司提倡灵活办公，工作生活平衡有一定保障。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡flexible working
使命价值
70中等
金融行业的IT合规与运营韧性直接关系到系统安全与用户资产保护，具有较高的社会责任感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
Watch Jobs