荣耀
粉丝运营经理（中国区）
粉丝运营经理（中国区）
发布于 2 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
3C数码
App运营
品牌营销
数据分析
活动策划
用户运营
社区运营
粉丝运营
舆情管理
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
头部3C品牌核心运营岗，发展空间大，薪资有竞争力，但工作强度可能较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
与用户运营中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
75 个在招 · 其中用户运营 3 个
市场机会
选择面较广
北京 · 用户运营 · 约 130 个在招
职位详情
关于这个职位
作为荣耀中国区的粉丝运营经理，你将统筹粉丝经营，运营荣耀俱乐部平台矩阵和我的荣耀APP，策划线上线下活动，连接品牌与用户
你需要联动零售门店、高校俱乐部和产品研发团队，提升用户活跃度、留存率、销售转化和品牌NPS，是荣耀品牌与消费者之间的关键桥梁
最低要求
本科及以上学历，工作5年及以上，具备粉丝运营，产品及社区运营经验优先
了解3C数码行业及产品，具备一定的手机产品知识、技术理解能力和学习能力，优先手机或3C数码从业经验
具有较强的数据分析和逻辑能力，工作责任心强，抗压能力强，执行力强，具备优秀的沟通表达能力和对外协作推动能力
具有较强的项目管理与跨部门沟通协同能力，能够灵活高效推进项目保证传播声量
擅长市场洞察、营销创意、具备一定内容敏锐度和舆情判断力，能敏锐捕捉趋势热点及分辨风险
工作职责
统筹中国区粉丝经营，构建并运营荣耀俱乐部平台矩阵（包括网站/APP/自媒体矩阵）、我的荣耀APP用户相关模块，为粉丝和用户持续提供专业、便捷、有趣的社区交流平台
结合产品项目/品牌项目/促销项目，策划站内站外活动并落地执行，整合传播资源传播扩散
负责APP、小程序、网站及其他入口频道的需求收集、产品路标规划
拉通UI设计、IT实施落地
提升平台活跃度，用户留存等
高校俱乐部用户组织运营，负责分类运营核心用户，引导用户支持营销项目内容产出和传播（核心用户价值产出包括不限于测评、社区社群回帖互动、参与活动、输出影像物料等内容产出数量、舆情管控程度、种草带货GMV）
拓展高校营销资源，并通过校园Campaign进驻校园并覆盖学生客群，助力提升荣耀品牌年轻化
联动零售和门店，落地线下产品和品牌的活动，促进销售转化与复购率，提升用户和粉丝对荣耀的归属感
作为荣耀品牌与消费者/粉丝连接的桥梁，拉通产品、研发等业务模块开展倾听消费者声音线上线下活动，助力提升产品NPS、品牌知名度及用户粘性
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 荣耀作为头部3C品牌，平台资源丰富，能接触到完整的粉丝运营体系和营销项目，积累宝贵的行业经验
- 岗位职责涵盖线上平台、线下门店、高校合作等多个维度，能全面提升活动策划、用户运营和项目管理能力
- 作为品牌与用户的桥梁，能直接影响产品NPS和品牌口碑，工作成果可见度高，成就感强
- 工作内容涉及多部门协同，对跨部门沟通和项目推进能力要求高，需要较强的抗压能力
- 粉丝运营和舆情管理需要时刻关注市场动态和用户反馈，可能面临较大的工作强度和不确定性
- 需要同时兼顾线上平台运营和线下活动落地，对时间管理和多任务处理能力是考验
缺点 / 挑战
- 适合有5年以上用户或社区运营经验，热爱3C数码行业，具备强项目管理能力和创意策划能力，乐于接受挑战的运营人才
角色解读
- 在荣耀体系内，可向粉丝运营总监或用户运营负责人方向发展，负责更大规模的用户增长和品牌忠诚度策略
- 积累的社区运营、活动策划和跨部门协作经验，可横向拓展至品牌营销、产品运营或电商运营等岗位
- 随着荣耀品牌全球化，未来有机会参与海外市场的粉丝运营和品牌建设，拓宽国际视野
- 统筹荣耀中国区的粉丝经营策略，运营荣耀俱乐部平台矩阵（网站/APP/自媒体）和我的荣耀APP用户模块，为粉丝提供社区交流平台
- 策划并落地站内站外的粉丝活动，结合产品、品牌和促销项目，整合传播资源，提升平台活跃度和用户留存
- 负责高校俱乐部用户组织运营，引导核心用户产出测评、互动等内容，拓展高校营销资源，助力品牌年轻化
- 联动零售门店落地线下活动，促进销售转化，并作为品牌与消费者的桥梁，拉通产品、研发等部门开展倾听用户声音的活动
- 具备5年以上粉丝运营、产品及社区运营经验，熟悉3C数码行业和手机产品知识
- 拥有较强的数据分析、逻辑思维和项目管理能力，能够跨部门沟通协同，高效推进项目
- 具备市场洞察力、营销创意能力和内容敏锐度，能捕捉趋势热点并判断舆情风险
- 熟悉APP、小程序等平台的产品路标规划和需求收集，能拉通UI设计和IT实施
申请策略
- 在面试中展现对荣耀品牌和产品的热情，表达对粉丝文化建设的理解
- 准备一个完整的粉丝运营或活动策划案例，展示从策略制定到落地执行的全过程
- 突出粉丝运营或社区运营的成功案例，特别是如何提升用户活跃度、留存率和转化率的具体数据
- 强调在3C数码行业的从业经验，以及对手机产品知识的理解，展示对行业的熟悉度
- 重点描述跨部门协作和项目管理的经验，例如如何拉通产品、研发、零售等部门推动项目落地
- 展示数据分析能力和营销创意，例如通过数据洞察策划的爆款活动或内容
- 提前了解荣耀俱乐部平台和我的荣耀APP的功能和用户生态，思考可能的优化方向
- 补充学习最新的社区运营工具和数据分析方法，如用户分层运营、A/B测试等
面试指南
- 回答案例类问题时，采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），清晰展示你的思考过程和量化成果
- 对于策略类问题，先分析问题本质，再提出框架性解决方案，最后落到具体可执行的步骤
- 展现你的数据思维和用户思维，强调以用户为中心，用数据驱动决策
- 请分享一个你成功策划并落地的粉丝运营活动案例，具体是如何提升用户活跃度和留存率的？
- 作为粉丝运营经理，你如何平衡品牌传播需求和用户的实际体验？
- 如果荣耀俱乐部平台的用户活跃度下降，你会如何分析和解决这个问题？
- 你如何与产品、研发、零售等多个部门协同，确保一个大型营销项目的顺利推进？
- 谈谈你对3C数码行业粉丝文化的理解，以及荣耀品牌年轻化的建议
职位点评
薪资福利65
成长发展80
工作生活50
使命价值75
薪资福利
65中等
JD未明确提及薪资和具体福利，但作为头部3C品牌的核心运营岗位，薪资水平预计具有市场竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及平台运营、活动策划、跨部门协作等多方面工作，能显著提升综合运营能力，且荣耀作为知名品牌，平台发展前景良好。
技术前沿主流现代技术
技术栈APP运营、数据分析、社区运营
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未提及工作模式和加班情况，但岗位涉及线上线下活动落地，可能需要根据项目节奏调整工作安排。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
作为品牌与用户的桥梁，岗位对提升用户粘性和品牌口碑有直接价值，能带来较强的使命感和成就感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号提升用户和粉丝对荣耀的归属感、助力提升产品NPS、品牌知名度及用户粘性
创新程度积极采用新技术
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