TCL
产品体验管理89332936
产品体验管理89332936
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公UX设计
UX设计
Nps
Sql
体验优化
可用性测试
数据分析
用户体验研究
用户访谈
跨部门协作
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
大厂平台、侧重体验研究与数据驱动、成长空间大、工作节奏偏快
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比UX设计中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 950 个在招
市场机会
选择适中
深圳 · UX设计 · 13 个在招
职位详情
关于这个职位
负责移动互联网产品的用户体验研究与优化工作，通过用户访谈、可用性测试及数据分析挖掘痛点，制定并推动体验改进方案落地
同时参与产品需求评审与体验标准建设，协同跨部门资源实现体验问题的闭环管理，持续提升产品易用性与用户满意度
最低要求
教育背景：本科及以上学历
经验要求：3年及以上互联网产品用户体验/用户研究/产品设计相关工作经验
专业知识：熟悉用户体验研究方法（用户访谈、可用性测试、问卷设计、数据分析等）
了解用户体验指标体系搭建逻辑，熟悉移动产品交互设计原则与体验优化方法论
了解用户旅程地图、服务设计等工具的应用
硬技能：能独立完成用户体验调研、数据分析并输出专业报告
熟练使用Axure、Figma、XMind等工具
了解基础的埋点逻辑与数据指标口径
软技能：具备极强的用户同理心，对用户体验细节敏感
优秀的跨部门沟通协调能力，能推动多团队协同落地体验优化项目
逻辑清晰，具备结构化分析问题和解决问题的能力
具备较强的抗压能力和项目推进能力
工作职责
用户体验研究与用户痛点挖掘：负责移动产品用户体验研究，主导用户访谈、可用性测试、A/B测试、问卷调研等，输出专业分析报告
基于用户旅程地图、行为数据、用户反馈，定位产品核心体验痛点与机会点，形成优先级排序的优化清单
产品体验评审与标准建设：参与产品需求文档PRD、交互/视觉设计稿的体验评审，从用户体验视角输出专业评估意见
参与制定用户体验规范、设计指南与体验红线标准，推动体验质量标准化
全流程用户体验问题闭环管理：主导用户体验优化，与产品对齐并制定优化方案与验收标准
联动产品、研发、设计、运营等跨部门资源，推动体验优化方案落地
沉淀优化方法论，形成可复用的体验优化SOP
跟进体验走查、用户反馈、NPS中的体验问题，推动问题定位、解决与用户反馈闭环
优先资格
工业设计、心理学、人机交互、产品设计、计算机相关专业优先
有移动APP产品体验优化完整项目经验者优先
有大厂用户体验中心或专业UX团队工作经历者优先
会使用SQL、Excel进行数据统计分析者优先
具备数据驱动思维，能通过数据验证体验优化效果
对移动互联网产品有浓厚兴趣，关注行业优秀产品的体验设计趋势
有用户体验相关案例或作品集者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 聚焦核心产品体验优化，直接参与关键决策环节
- 接触全链路用户研究方法与数据工具，技术栈现代且实用
- 平台背书强，跨部门协作资源丰富，职业履历含金量高
- 需平衡用户体验理想与业务商业目标，推动落地阻力较大
- 日常需处理大量数据与反馈，工作节奏快且对细节要求极高
- 跨部门协同复杂，对项目统筹与抗压能力要求严格
- 适合热爱用户体验、具备较强数据思维与项目管理能力，且能在高压环境下持续推动落地的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向资深用户体验专家、体验设计负责人方向发展
- 也可横向拓展至产品经理或用户增长领域，成为兼具体验洞察与业务落地能力的复合型核心人才
- 负责移动互联网产品的用户体验研究与痛点挖掘，通过定性定量方法输出优化方案
- 参与产品需求与设计评审，建立并维护用户体验标准与规范
- 协同产研运团队推动体验优化落地，实现问题闭环
- 熟练掌握用户访谈、可用性测试、A/B测试等研究方法
- 精通Axure、Figma等原型与设计工具
- 具备扎实的数据分析能力（SQL/Excel）与埋点逻辑认知
- 拥有出色的跨部门沟通与项目推进能力
申请策略
- 提前研究目标公司主力移动产品的体验现状，准备针对性的优化思路
- 面试时重点展现跨部门推动案例与结构化问题解决框架
- 突出完整的移动端体验优化项目经历，量化优化前后核心指标（如NPS、留存率、任务完成率）
- 详细展示用户研究方法论应用与数据分析能力
- 附上高质量的作品集或案例报告
- 强化SQL与数据可视化技能，提升数据驱动决策能力
- 系统学习服务设计与体验度量体系
- 补充敏捷开发与产品迭代流程知识，便于与技术团队高效对接
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 强调“发现问题-提出假设-实验验证-数据复盘-机制沉淀”的完整闭环
- 突出以用户价值与业务指标双赢为导向的沟通策略
- 请分享一个你主导的移动端体验优化项目，你是如何发现痛点并推动落地的？
- 当业务方追求上线速度而牺牲体验时，你会如何处理？
- 如何通过数据验证体验优化的实际效果？
- 复习主流用户体验度量模型（如HEART、UEQ）与A/B测试原理
- 准备2-3个深度拆解的行业标杆产品案例
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
上市公司背景提供稳定薪酬与完善福利，薪资水平符合深圳市场中上标准，但JD未明确具体数字，整体补偿性动机满足度较好。
薪资信号未披露（AI估算：2.0千–3.5万/月）
成长发展
85较高
岗位深度融合用户研究、数据分析与体验设计，技术栈现代且注重方法论沉淀，平台通常提供完善的成长体系与项目历练机会。
技术前沿主流现代技术
技术栈Axure、Figma、SQL、A/B测试、用户旅程地图
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
JD未明确提及弹性工时或远程办公，互联网大厂产品体验岗通常节奏较快，需频繁跨部门对齐与项目推进，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
致力于提升移动互联网产品体验，改善用户使用感受，具有一定社会价值与行业前瞻性，但偏重商业产品优化，使命感信号中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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