洲际酒店集团
Director, Operations Intelligence and Enablement
Director, Operations Intelligence and Enablement
发布于 大约 8 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
商业分析
Power Bi
Sql
变革管理
战略规划
数据分析
机器学习
生成式Ai
运营优化
AI 估算 · 40k–70k
总监级岗位，跨国集团，要求10年经验与数字化技能，薪资竞争力强，上海中高管理层水平。
职位详情
关于这个职位
该职位是洲际酒店集团大中华区运营智能与赋能总监，负责领导运营转型、数字化工具落地和数据分析团队，推动酒店运营绩效提升
需要具备战略分析、变革管理及数据工具（SQL/Python等）能力，并管理跨职能团队
最低要求
通常需要10年战略项目和分析与洞察经验
中英文流利是必备条件
对规模化业务和酒店行业有良好理解
精通数据分析和可视化工具（如SQL、Python、Tableau、Power BI）
熟悉数字平台和系统开发流程
具备OA系统、AI应用或类似项目的实操经验
具有预测建模、流程优化和系统集成经验
了解生成式AI和机器学习等前沿技术在实际业务中的应用
出色的问题解决能力，有识别业务痛点和推动解决方案的记录
卓越的沟通和协调能力，能够有效桥接业务、技术和用户视角
强大的影响力和说服力，推动组织变革和文化转型
自我驱动、结果导向，能够在复杂环境中保持战略聚焦
有领导高绩效团队的经验，注重人才发展和赋能
能够设定明确目标和优先级，同时管理多个项目
具有全球思维，有与多元文化团队协作的经验
强大的战略规划和执行能力，能将长期愿景转化为可行计划
工作职责
领导运营转型的执行、维护和优化，构建可扩展的运营组织能力，并积极寻求提升效率的改进方案
领导变革管理，与100多名公司跨职能用户及6000多名酒店用户紧密合作，推动可扩展工具、系统、流程和工作方式的采用
领导数字化赋能工具（如OA系统、仪表盘、生成式AI用例等）的需求分析、开发和推广，能够识别并连接业务需求与数字化赋能方案
监督运营分析职能，指导团队成员进行数据检索与清洗、工作流设计、预测建模和用户界面设计
领导大中华区酒店绩效衡量、奖项及其他赋能工具的设计与审查，推动卓越运营绩效
与区域和全球对口部门联络，推动全球项目和洞察（运营相关）
具备出色的问题解决能力、优秀的连接者能力和人员领导力
优先资格
工商管理、酒店管理或同等商业分析/战略学位优先
至少5年团队管理经验优先
有领导公司战略项目的经验
有数字产品/OA/AI项目经验者优先
有领导大规模变革管理的经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国酒店集团平台，接触全球业务，视野开阔
- 领导前沿技术（生成式AI）在运营中的应用，技术成长快
- 管理百人级跨职能团队，领导力锻炼充分
- 行业稳定，职业路径清晰
- 涉及多方协调（100+总部用户和6000+酒店用户），变革管理难度大
- 需要同时管理技术、业务和人，角色复杂，工作强度高
- 适合具备丰富战略分析经验、热爱数字化创新、并拥有出色领导力的资深职业经理人
缺点 / 挑战
- 对数据能力和商业理解要求兼备，门槛较高
角色解读
- 可向更高级别的运营或数字化转型高管发展（如VP、CIO）
- 依托跨国平台积累全球视野，未来可挑战区域性或全球性运营领导岗位
- 通过领导复杂变革项目，成为组织变革和数字化领域的专家
- 领导运营转型项目，从战略规划到执行落地，构建可扩展的运营能力
- 主导变革管理，与100+总部及6000+酒店用户协作推广数字化工具和流程
- 统筹数据分析团队，管理数据清洗、预测建模、工作流设计和BI报表开发
- 推动生成式AI、OA系统等数字化赋能项目落地，连接业务需求与技术方案
- 年以上战略项目与分析经验，5年以上团队管理经验
- 精通SQL、Python、Tableau、Power BI等数据分析和可视化工具
- 熟悉OA系统、AI应用及系统开发流程，了解生成式AI和机器学习在业务中的应用
- 出色的跨部门沟通和影响力，能够推动组织变革和文化转型
申请策略
- 深入了解洲际酒店集团的运营模式和数字化转型战略
- 在面试中强调将战略落地为可执行计划的能力
- 突出10年以上战略项目和数据分析经验，展示具体成果（如效率提升百分比）
- 强调领导变革管理和推广数字化工具的成功案例
- 展示SQL、Python等工具技能，以及生成式AI项目经验
- 体现团队管理规模及人才培养成就
- 补充生成式AI在业务场景的应用案例学习
- 强化预测建模和系统集成能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题
- 突出跨部门协调和变革管理的具体方法
- 结合数字工具和迭代思维，展示落地能力
- 请描述一次你成功推动大型组织变革的经历
- 你如何将业务需求转化为技术解决方案？请举例
- 如何确保6000+酒店用户接受新的数字化工具？
- 请讲述一个你利用数据驱动决策提升运营效率的案例
- 你如何培养和发展高绩效团队？
职位点评
63
综合评分
跨国酒店集团总监岗，领导运营智能化与数字化转型，技术前沿，薪资未披露，WLB未知。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业发展和技术创新的资深管理者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展80
工作生活50
使命价值55
薪资福利
60中等
职位为高级管理岗，薪资水平通常较高，但JD未披露具体薪资福利，补偿性满足程度一般。
薪资信号未披露（AI估算：40K-70K/月）
成长发展
80较高
职位涉及生成式AI、机器学习等前沿技术，同时提供大型变革管理机会，发展性较强。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈SQL、Python、Tableau、Power BI、生成式AI、机器学习、预测建模
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作地点固定在上海，未提及远程或弹性工作，高级管理岗可能工作强度较高，生活化满足程度有限。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
酒店行业稳定成熟，职位对提升运营效率有直接价值，但社会影响力不明显，意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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