Nagarro
Associate Staff Engineer(SRE)
Associate Staff Engineer(SRE)
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公DevOps/SRE
DevOps/SRE
CI/CD
Sre
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
跨国企业高级SRE岗，技术栈前沿且业务场景复杂，技术成长空间大，但需适应全球24x7 on-call节奏。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.5万
与DevOps/SRE中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
20 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · DevOps/SRE · 约 140 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Nagarro的高级站点可靠性工程师（SRE），负责支持全球酒店环境中的关键业务平台
你需要确保生产系统的可靠性、可用性和性能，涉及云、DevOps、Kubernetes和自动化等领域，并在全球24x7运营模型中与多个团队密切协作
最低要求
计算机科学、工程、信息技术或相关学科的本科学位
年以上云、DevOps、基础设施、生产工程或IT运营经验
年以上SRE、DevOps、云运营或生产工程角色的实际动手经验
至少在一个主要云平台（AWS、Azure或GCP）方面具有丰富的实际动手经验
具备强大的Kubernetes、Docker和容器故障排除技能
具有使用Terraform或其他基础设施即代码（IaC）技术的实际动手经验
在CI/CD、部署自动化和发布管理方面具有丰富经验
具备深厚的Linux和生产故障排除知识
具有企业级监控、日志记录、追踪和可观测性平台的经验
具有管理重大事件、根本原因分析（RCA）、问题管理和生产稳定性的经验
了解网络概念，包括DNS、HTTP/HTTPS、负载均衡、防火墙、路由、VPN和CDN
具有支持微服务、分布式系统、API、数据库和消息传递平台的经验
具有Python、Bash、PowerShell、Go、Java或类似语言的脚本或编程经验
良好理解基于ITIL的事件、问题、变更和知识管理流程
具备优秀的英语书面和口头沟通能力
工作职责
确保关键生产服务的可用性、可靠性、性能和可扩展性
定义并监控SLI、SLO、SLA、错误预算、可用性、延迟和服务健康指标
作为重大生产事故和P1/P2问题的高级技术升级点
主导故障排除、根本原因分析（RCA）、事后审查和纠正措施
通过自动化、自愈和工程改进减少运营琐事（toil）
在AWS、Azure和/或GCP环境中操作和故障排除工作负载
支持企业级Kubernetes和容器平台，包括EKS、AKS、GKE或OpenShift
使用Terraform、CloudFormation、Bicep或同等技术开发和维护基础设施即代码（IaC）
使用Jenkins、GitHub Actions、GitLab CI、Azure DevOps、Argo CD或Harness等工具构建和维护CI/CD管道
实施和维护涵盖指标、日志、追踪、警报、仪表板和APM的可观测性解决方案
支持Prometheus、Grafana、Dynatrace、Datadog、Splunk、ELK/OpenSearch或New Relic等工具
执行性能分析、容量规划、负载测试和可扩展性优化
支持灾难恢复、业务连续性、故障转移测试和RTO/RPO验证
参与生产发布、变更、补丁、漏洞修复和运营准备活动
维护技术运行手册、操作程序、监控标准和知识文档
根据需要参与全球24x7随叫随到/生产支持模型
优先资格
在酒店、旅游、航空、电子商务、金融服务或其他24x7高可用性行业有经验
具有支持高容量交易或预订平台的经验
具有PCI DSS、GDPR、ISO 27001、DevSecOps和漏洞管理经验
具有Kafka、Redis、API网关、服务网格或事件驱动架构的经验
具有云成本优化/FinOps经验
具有弹性测试、混沌工程或自动恢复经验
拥有相关认证，如AWS、Azure、GCP、CKA、Terraform Associate或ITIL
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 接触全球级高可用业务场景（酒店、支付、预订），技术栈全面且前沿（多云、K8s、IaC、可观测性）
- 跨国企业环境，英语沟通能力和全球化视野将得到极大锻炼
- 业务涉及支付和核心预订，对系统稳定性和合规性（如PCI DSS）要求极高，容错率低
缺点 / 挑战
- 需要参与全球24x7 on-call轮值，可能面临跨时区会议和夜间突发故障处理压力
- 具备扎实云原生基础、有丰富生产环境故障排查经验，且能适应全球化协作和一定on-call压力的资深运维/DevOps工程师
角色解读
- 可向首席SRE、云架构师或DevOps总监方向发展
- 在跨国酒店/旅游行业积累高并发、高可用系统经验后，可转型为大型互联网或金融科技公司的基础架构专家
- 负责全球酒店环境关键业务平台（如预订、支付、PMS等）的可靠性、可用性和性能保障
- 主导生产事故排查、RCA分析，并通过自动化和IaC减少日常运维琐事
- 精通AWS/Azure/GCP等主流云平台及Kubernetes容器编排
- 熟练掌握Terraform等IaC工具及CI/CD流水线建设
- 具备深厚的Linux系统、网络基础及Python/Go等脚本编程能力
申请策略
- 准备全英文简历和面试，因为JD明确要求优秀的英语沟通能力且需参与全球24x7协作
- 了解酒店/旅游行业的核心业务系统（如PMS、CRS）的基本逻辑会有加分
- 突出在多云环境（特别是AWS）和Kubernetes集群管理方面的实际项目经验
- 量化你在减少系统故障时间、提升自动化率（减少toil）以及优化CI/CD流水线方面的具体成果
- 建议深入学习混沌工程（Chaos Engineering）和FinOps（云成本优化），这在JD的加分项中有所提及
- 复习ITIL流程及PCI DSS等合规性知识
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答故障排查和自动化案例
- 对于SLO/SLI问题，从业务价值出发，结合Prometheus/Grafana等工具的具体实现来回答
- 请描述一次你处理过的最严重的P1生产事故，你是如何排查和恢复的？
- 在多云或Kubernetes环境中，你如何设计和实施基础设施即代码（IaC）？
- 如何定义和监控一个核心业务系统的SLO/SLI？如果错误预算耗尽你会怎么做？
- 请分享一个你通过自动化成功减少运维琐事（toil）的具体案例
- 复习AWS核心服务、K8s架构及网络原理
- 准备几个真实的RCA（根本原因分析）报告案例，展示你的系统性思维和事后改进能力
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
80较高
作为高级SRE岗位，薪资在上海市场具有竞争力，且跨国企业通常提供完善的福利体系，但需承担on-call压力。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–5.5万/月）
成长发展
85较高
技术栈非常前沿且全面，涵盖多云、K8s、IaC和可观测性，能接触到全球级高并发业务场景，技术成长空间大。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AWS、Kubernetes、Terraform、CI/CD、Prometheus、Grafana、Python、Go
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
明确要求参与全球24x7 on-call/生产支持模型，跨时区协作和夜间故障响应可能对WLB造成一定影响。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
支持全球酒店和旅游行业的核心业务，保障旅客的预订和入住体验，具有一定的社会服务价值，但属于传统行业的数字化转型。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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