泛林集团
TW Engineer - FS II, TF, ECP
TW Engineer - FS II, TF, ECP
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公半导体设备工程
半导体设备工程
Microsoft Office
半导体设备
原理图解读
故障排除
无尘室
机电系统
现场服务
英语沟通
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
全球领先半导体外企现场服务岗，技术成长空间大、行业前景好，但需适应无尘室环境及高强度出差倒班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.4万
比半导体设备工程中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
69 个在招 · 其中半导体设备工程 47 个
市场机会
选择适中
台南 · 半导体设备工程 · 26 个在招
职位详情
关于这个职位
作为泛林集团的现场服务工程师，你将负责客户现场复杂半导体机电设备的安装、维修和保养
你需要进行故障排查、诊断并解决问题，确保客户设备的稳定运行，同时作为技术专家与客户保持良好沟通，提供卓越的客户服务
最低要求
电子、工程或相关专业本科学历，具备2年以上工作经验
或拥有高级学位且无工作经验
或具备同等工作经验
能够熟练解读电气和机械原理图、图表及操作手册
能够在无尘室环境中工作，并穿戴个人防护安全设备或无尘服
能够长时间保持各种姿势（如弯腰、俯身、伸展、行走、坐下、扭转、蹲下、跪下、攀爬、站立）以执行工作任务
能够根据客户需求频繁进行国内和国际出差，并灵活适应各种轮班制度，包括压缩和替代工作周，以及在需要时加班和待命
这是一个符合应届毕业生资格的职位（graduate eligible role）
工作职责
在客户现场提供高质量的维修、保养服务，并完成泛林复杂机电和电子系统的安装/搬迁启动服务
进行分析性问题解决、故障排除、诊断，将问题隔离到组件级别，并采取纠正措施或请求协助，以最大限度地减少停机时间、系统中断和设备故障
通过学习、培训和认证，随时了解半导体资本设备和泛林产品的最新动态
维护记录和报告，以协调泛林与客户之间的活动
作为主题专家，代表泛林为尊贵客户提供服务，提供卓越的客户满意度
与客户透明地讨论机会和挑战，以增加信任
根据需要向客户更新泛林工具的状态
优先资格
熟练掌握基本计算机技能，熟悉常用办公软件（包括 Microsoft Office 套件）
具有半导体资本设备的安装、维护、维修和故障排除经验者优先
具备良好的英语书面和口头沟通能力
具备基础的分析和问题解决能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球领先的半导体设备外企，接触行业最前沿的半导体制造设备
- 提供完善的培训体系和认证机会，技术积累深厚，职业发展路径清晰
- 外企文化包容，注重多元与平等，提供规范的职业保障
- 需要频繁出差并适应倒班和加班，工作强度较大，对体力要求高
- 适合机电/电子相关专业背景，具备较强动手能力、抗压能力和客户服务意识，且愿意在半导体设备领域深耕的求职者
缺点 / 挑战
- 无尘室工作环境及设备故障排查压力大，需快速响应以减少客户停机时间
角色解读
- 从初级现场服务工程师成长为高级技术专家或现场服务经理
- 向客户支持管理、技术培训或内部研发测试岗位转型
- 负责半导体设备在客户现场的安装、调试、维修和保养，确保设备稳定运行
- 进行故障诊断和排查，将问题隔离到组件级别并采取纠正措施
- 作为技术专家与客户沟通，提供技术支持和解决方案，提升客户满意度
- 具备机电系统原理图解读能力，能熟练使用诊断工具
- 具备良好的英语沟通能力和客户服务意识，能与客户透明沟通
- 能适应无尘室环境及出差、倒班，具备较强的体力和抗压能力
申请策略
- 了解泛林集团的核心产品线（如刻蚀、沉积设备）及主要客户群体
- 在面试中展现出灵活性和对倒班/出差的接受度，体现服务意识
- 突出机电设备的安装、维修和故障排查经验，展示逻辑分析和动手能力
- 强调在无尘室或类似高要求环境下的工作经历及安全意识
- 展示英语沟通能力和客户服务意识，体现跨部门/跨文化协作能力
- 提升英语听说读写能力，特别是技术文档阅读和口语沟通
- 深入学习半导体设备基础原理和机电控制系统知识
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述故障排查经历，突出逻辑分析和动手能力
- 对于客户沟通问题，强调同理心、透明沟通和快速响应，展现以客户为中心的服务理念
- 请描述一次你解决复杂机电设备故障的经历
- 你如何适应频繁的出差和倒班安排？
- 在无尘室环境中工作，你认为最重要的安全规范是什么？
- 如果客户对设备停机时间非常不满，你如何安抚客户并解决问题？
- 复习电气和机械原理图的基础知识，了解半导体制造的基本流程及泛林设备在其中的作用
- 准备好英语自我介绍及常见技术问题的英文回答，模拟现场故障排查的思路
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活45
使命价值80
薪资福利
75中等
作为全球领先的半导体设备外企，薪资福利处于市场中上水平，提供完善的保障体系，但现场服务岗位需承担出差和倒班，综合性价比良好。
薪资信号未披露（AI估算：1千–1.8万/月）
成长发展
85较高
岗位提供持续的学习、培训和认证机会，能接触到行业最核心的半导体资本设备，技术成长空间大，职业发展路径清晰。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈semiconductor capital equipment、electro-mechanical systems、troubleshooting、diagnostics
成长机会learning, training, and certification
业务类型cost_center
工作生活
45较低
职位明确要求频繁出差、适应多种轮班制度及加班待命，且需在无尘室进行高强度体力工作，工作生活平衡面临较大挑战。
工作模式混合式弹性办公
办公地点科技园/产业园
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
80较高
半导体行业是国家战略级高科技领域，岗位致力于保障关键设备的稳定运行，对推动半导体产业发展具有积极意义，行业前景广阔。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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