泛林集团
Field Service Engineer 2
Field Service Engineer 2
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公半导体设备工程
半导体设备工程
半导体设备
故障排除
无尘室
机械原理图
现场服务
电气原理图
英语沟通
预防性维护
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
全球领先半导体设备外企，技术成长空间大、行业前景广阔，但需适应频繁出差与无尘室现场工作。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.7万
与半导体设备工程中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
69 个在招 · 其中半导体设备工程 47 个
市场机会
选择适中
台中 · 半导体设备工程 · 32 个在招
职位详情
关于这个职位
作为泛林集团的现场服务工程师，你将在客户现场负责半导体设备的安装、维修、预防性维护和故障排除，确保设备的高效运行
你需要与跨部门团队及客户紧密合作，提供技术支持并解决复杂的设备问题，保障客户的生产连续性
最低要求
应届毕业生：机械、电子、工程或其他相关专业的本科/硕士学历
或有经验者：具备半导体资本设备的维护、维修和故障排除经验，或具备公司设备安装及程序经验，精通刻蚀/清洗/薄膜/沉积者优先
能够在严格的无尘室环境中工作，按要求穿戴个人防护安全装备，并能长时间坐或站立
能够阅读并根据电气和机械原理图及图表进行工作
能够与同事和客户建立并维持合作关系，遵守客户关于工作场所行为和安全的规定
需要频繁出差
工作职责
技术：
负责在客户现场提供公司设备的高质量维修和预防性维护服务
可能在监督下安装或搬迁客户设备，并执行相关的启动和检查程序
执行现场预防性维护
酌情订购并更换有缺陷的单元、组件或零件
排除设备故障并进行诊断程序，以隔离问题并采取措施最大限度地减少停机时间或系统中断，消除设备故障
确定所需的纠正措施，并在评估故障严重程度和确定所需纠正措施时，在技术更资深的员工的协助和指导下升级以寻求帮助和及时解决
在职培训 (OJT)，协助在客户现场安装、启动和/或搬迁设备
通过适当的培训、手册、工厂期刊和其他相关材料，保持对设备/工具的最新了解
在直接监督下执行项目行动项
执行高级 FSE / 主管分配的其他相关职责
领导力：
可能向分包商和客户提供现场指导
客户关系：
专业地向客户代表公司
致力于客户满意度，通过保持泛林和客户均可接受的行为标准来发展良好的客户关系
在客户现场跟随经验更丰富的工程师学习
优先资格
熟练掌握基本计算机技能，熟悉常用办公软件（包括 Microsoft Office 套件）
具备半导体资本设备的安装、维护、维修和故障排除经验者优先
具备良好的英语书面和口头沟通能力
具备基础的分析和问题解决能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球领先的半导体设备公司，能接触到最前沿的半导体制造工艺和设备
- 积累丰富的现场实战经验，在半导体行业内具有极高的认可度和不可替代性
- 外企文化，注重多元包容与员工关怀
- 需要频繁出差并长期在无尘室环境工作，对体力和精力有一定要求
- 需要不断学习新技术以适应设备迭代
- 适合机械、电子等理工科背景，动手能力强，具备良好沟通能力，且愿意在半导体设备领域深耕的求职者
缺点 / 挑战
- 设备故障时可能面临较大的时间压力和客户情绪压力
角色解读
- 从初级现场工程师（FSE）成长为高级现场工程师或技术专家
- 也可向现场服务主管、客户服务经理或内部技术支持/应用工程师方向转型
- 在客户（晶圆厂）现场负责半导体设备的安装、调试、维修和预防性维护
- 排查并解决设备故障，确保机台正常运行，减少停机时间
- 与跨部门团队及客户沟通，提供专业的技术支持与服务
- 具备机械、电子或工程相关背景，能看懂电气和机械原理图
- 具备较强的动手能力和故障排查（Troubleshooting）能力
- 能适应无尘室环境及频繁出差，具备良好的英语沟通能力
申请策略
- 了解泛林集团的核心产品线（如刻蚀、沉积设备）及其在半导体制造中的作用
- 面试时展现出对客户服务的热情和解决复杂问题的逻辑思维
- 突出机械/电子相关的专业背景及项目经验
- 强调动手实践能力、故障排查经验或相关实习/工作经历
- 展现良好的英语沟通能力及适应高强度/出差工作的意愿
- 提前熟悉半导体制造基础工艺流程（如刻蚀、薄膜沉积等）
- 复习电气和机械原理图的识图能力
- 提升英语口语表达，以便应对跨国企业的工作沟通
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的故障排查或项目经验
- 在回答客户沟通问题时，强调“先安抚情绪、再快速定位问题、最后提供预防方案”的服务意识
- 请描述一次你解决复杂机械或电子故障的经历
- 你如何看待在无尘室环境及频繁出差的工作状态？
- 如果客户对设备停机时间非常不满，你会如何沟通并解决问题？
- 请谈谈你对半导体设备维护及预防性保养的理解
- 复习半导体设备的基础知识及泛林集团的主要产品线
- 准备几个展现自己动手能力、抗压能力和团队合作精神的实际案例
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活40
使命价值80
薪资福利
75中等
作为全球领先的半导体设备外企，薪资福利具备市场竞争力，但现场服务岗位需频繁出差，整体补偿性较好。
薪资信号市场水准 (1.3千–2万/月)
成长发展
85较高
能够接触到行业最前沿的半导体设备与技术，提供完善的在职培训（OJT），技术成长空间广阔。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈semiconductor capital equipment、etch、clean、thin film、deposition、preventive maintenance
成长机会On the job Training (OJT)、Shadow more experienced engineer
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
岗位需要频繁出差并长期在无尘室工作，虽然JD提及了混合办公模式，但FSE的实际工作性质决定了现场办公和出差占主导，WLB面临一定挑战。
工作模式混合式弹性办公
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
80较高
半导体行业是国家战略与科技发展的核心领域，保障关键设备的运行对推动科技进步具有重要社会价值。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度开拓性创新（行业首创）
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