优步
Head of Regulatory Operations
Head of Regulatory Operations
发布于 7 小时前高层管理(VP/总经理/CEO)
全职员工混合式弹性办公合规
合规
团队领导
政府关系
政策沟通
数据分析
监管合规
跨境合规
运营管理
风险控制
值不值得投
81综合评分
综合评分 81
强监管风口下的核心管理岗，侧重体系搭建与政企沟通，发展性动机突出，兼顾商业与合规平衡。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
10.0万
比合规中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
7 个在招
市场机会
选择适中
香港特别行政区 · 合规 · 24 个在招
职位详情
关于这个职位
负责为优步香港及台湾出行业务搭建并领导监管运营职能，将法规转化为可执行的运营体系与控制系统
作为政府监管机构的核心对接人，主导合规报告、司机/车辆资质管理、风险管控及跨部门协作，确保业务在严格监管环境下持续合规且稳健增长
最低要求
年以上监管事务、合规、风控、面向政府的运营或相关领域经验，需在高度监管行业及/或咨询、法律或监管机构工作过
曾独立负责监管或合规职能/重大项目，具备主人翁意识而非仅协调角色
有直接与高级别监管机构或政府利益相关者打交道的经验，包括主导应对审计、通知、调查或法定报告义务
能在模糊、快速变化的环境中从零搭建运营系统和控制机制，具备流程设计能力
出色的项目管理和利益相关者管理能力，能同时处理多个高优先级、外部截止日期明确的工作流
卓越的书面和口头沟通能力，能将复杂技术细节转化为清晰立场，适应不同受众
强大的数据分析能力，能在数据驱动环境中熟练处理数据、发现不一致并保证提交数据的准确性
精通英语、粤语和普通话（读写）
能处理中文监管和政府文件
常驻香港或愿意搬迁至香港，并拥有在香港工作的合法权利
工作职责
拥有并管理端到端的监管合规运营，设计、构建并运行证明符合新规的系统、控制、跟踪器和治理机制
将立法、许可条件和监管指南转化为具体的运营要求、流程变更、产品/工具需求及明确责任人，并推动落实
从零搭建该职能：定义运营模式、工作方式、升级路径，以及未来扩展所需的团队和离岸/供应商产能
作为监管机构及政府机构的高级日常运营对接人，建立信任关系以便早期发现和解决问题
主导应对政府请求、通知、审计、调查和咨询的运营响应：界定需求、调动跨职能工作组、审核内容质量，并对最终回复及其防御性负责
在监管论坛和工作组中代表优步可信发声，并与公共政策团队合作塑造务实可行的监管框架
负责完整的监管报告日历：所有定期法定和许可条件报告必须准确、完整、按时交付
建立能迅速吸收临时政府请求的报告能力，配备数据管道、模板、审查关卡和签批协议，在保证准确性的前提下快速响应
与数据科学、工程和中央运营合作，尽可能自动化报告流程，保证提交数据的一致性和可核对性
负责司机许可、认证、文档、车辆标准、保险和检验要求的运营合规框架，包括入职门槛、在役监控、过期续期管理及违规/下架执行
设定KPI和控制环境，实现零过期认证，并确保随时具备完全可审计的合规状态
与运营、产品和客服合作，确保系统内按设计强制执行合规要求，而非依赖人工干预
负责港台监管风险登记册：识别、评估和上报监管风险，分配责任人，并推动整改闭环
主导审计、通知或事件后的根本原因分析和整改计划，确保修复措施是系统性的而非表面化的
向香港总经理、APAC领导及全球利益相关者提供清晰、诚实的合规状况报告，包括指出问题所在及所需资源
影响并动员未直接管理的跨职能、跨时区团队，确保满足不可妥协的监管截止日期
打造香港业务的合规文化，使各团队理解、承担并将监管义务融入设计中，而非视为他人问题
优先资格
在网约车、出行、物流、市场平台或其他平台型企业的工作经验
在新规引入期市场的运营经验，建立合规态势而非继承现有体系
组建并领导团队的经验，及/或搭建离岸或供应商产能以扩展运营职能
了解AI/等效数据工具
能自主提取和验证数据
熟悉数据隐私、本地化和留存义务及其对工程与基础设施的要求
具有法律、审计或风控资质/背景
通过咨询和行业论坛影响政策或监管设计的经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 直接参与制定行业新规则，职业成就感与社会影响力强
- 进入区域领导层，汇报对象为GM，视野与权限广阔
- 优步全球化平台提供前沿合规实践与优质福利资源
- 从零搭建体系面临资源限制与不确定性，需极强的自驱力与破局能力
- 政府沟通容错率低，需严谨细致
缺点 / 挑战
- 处于强监管风口，合规压力与业务增长冲突频繁，需极高抗压与平衡能力
- 适合具备深厚监管背景、擅长政府沟通、追求高影响力与挑战型工作的资深合规/风控管理者
角色解读
- 可向集团全球监管事务副总裁或区域总经理方向发展
- 也可转型为大型平台企业的合规总监或首席风险官
- 长期积累的政策影响力可拓展至政府顾问或行业智库专家
- 搭建并领导优步港台地区的监管运营体系，将法律法规转化为具体业务流程与控制机制
- 担任政府监管机构的核心对接人，主导合规报告、风险管理与跨部门协同
- 平衡严格合规要求与业务增长目标，确保公司在新兴监管框架下稳健运营
- 深厚的监管合规与风控背景，具备从0到1搭建合规体系的能力
- 出色的政府关系维护与高层谈判技巧
- 强大的项目管理与跨职能领导力，能在高压下推动多线任务
- 精通中英粤三语，具备扎实的数据分析与报告能力
申请策略
- 准备针对新规落地期的具体应对策略案例
- 研究优步在台港的业务模式与近期监管动态，展现商业敏感度
- 突出从0到1搭建合规体系的成功案例，量化控制指标与审计通过率
- 强调主导政府审计/调查应对的经验及结果
- 展示跨部门推动复杂项目落地的领导力
- 深化对粤港澳大湾区及港台最新交通/数据法规的理解
- 提升数据可视化与自动化报告工具的应用能力
- 强化危机公关与高层谈判技巧
面试指南
- 采用STAR法则结构化回答，重点突出背景复杂性、你的决策逻辑、跨部门协同方法及最终可量化的合规成果
- 强调“合规赋能业务”的理念而非单纯设限
- 请分享你从零搭建合规体系的完整经验
- 如何平衡严格合规要求与业务快速增长之间的矛盾？
- 请描述一次你主导应对政府审计或调查的经历
- 面对模糊的快速变化环境，你如何设计可扩展的运营流程？
- 深入研究优步港台最新监管政策及行业争议点
- 准备2-3个体现政府沟通与危机处理的详细案例
职位点评
薪资福利85
成长发展90
工作生活65
使命价值80
薪资福利
85较高
薪资福利对标跨国巨头高管标准，含股权与奖金，整体补偿水平偏高。
薪资信号偏高 (8.0千–12.0万/月)
福利待遇奖金、股权
成长发展
90较高
岗位处于行业监管变革前沿，需从0到1搭建体系，技术与管理双重成长空间巨大。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈监管科技、数据分析、AI工具、合规系统
业务类型profit_center
工作生活
65中等
混合办公模式提供一定灵活性，但强监管环境隐含高频响应与较高工作强度。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
深度参与重塑城市出行规则，保障公众安全与数据合规，社会价值显著。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号重塑全球出行方式
创新程度积极采用新技术
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