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葛兰素史克
Associate Director, Omnichannel & AI
立即应聘

Associate Director, Omnichannel & AI

发布于 大约 15 小时前

中层管理(经理/总监)

上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
市场营销与传播
数据分析
A/B测试
预算管理
数字营销
合规
CRM
营销自动化
客户旅程
阿里健康

AI 估算 · 45k–70k

上海外企副总监级别,结合制药行业和AI技能稀缺性,薪资竞争力强,但年薪范围合理。

职位详情

关于这个职位

作为全渠道与AI副总监,您将负责推动葛兰素史克中国区的全渠道客户互动策略,整合京东健康、阿里健康、美团等平台,利用AI技术优化营销活动与客户体验

该职位需要您协同跨部门团队,将战略转化为可执行的计划,并通过数据驱动决策提升业务绩效
适合在制药或受监管行业有丰富数字营销与AI落地经验的高级人才

最低要求

教育背景:本科及以上学历(硕士优先,专业方向:商业、市场营销、数据科学)

工作经验:8-12年以上制药或受监管行业的商业卓越、市场营销或销售经验,其中至少3年负责国家/区域级别的全渠道项目(有京东健康、阿里健康、美团、数字健康、在线医院、数字患者支持项目经验者优先)
技术技能:掌握同意管理、营销自动化、品牌规划、测量框架
熟悉AI/ML模型、Next Best Action框架及实验平台
软技能:领导力、影响力、利益相关者协调能力、中英文双语

工作职责

全渠道规划与执行:* 将全渠道战略转化为跨品牌和渠道(JDH、阿里健康、美团、自有社交、患者支持工具及CRM/MPro)的可执行计划,确保高质量执行,符合定义框架、时间线和KPI

渠道管理与绩效:* 作为指定平台(JDH、阿里健康、美团)的营销活动执行和优化的关键联系人
与内部利益相关者和平台合作伙伴共同制定激活计划和活动日历
对绩效交付负责,并主动提出调整建议以提高效果
客户旅程与内容部署:* 支持营销团队执行细分和客户旅程框架(如基于角色的互动、NBA激活)
支持跨渠道的模块化内容部署
推动测试与学习计划以优化互动和转化
数据、分析与AI赋能:* 与数字技术部门合作,运营化并简化AI内容创作与审核、数据整合、活动追踪及测量框架
推动AI/ML在全渠道激活中的用例(如Next Best Action、定向优化)
通过仪表板和洞察确保数据驱动决策
AI采用与可扩展用例:* 支持识别和推广可扩展的AI应用,覆盖营销、患者支持和商业流程
助力将AI思维融入日常运营
能力建设与变革支持:* 为内部全渠道工具和AI应用的能力建设做出贡献
支持新流程和平台的培训及入职
鼓励数字工具和测试学习文化
绩效管理与洞察:* 使用仪表板追踪和分析全渠道KPI
主导或支持A/B测试和性能分析
生成可操作洞察并参与业务回顾
对纯数字品牌的销售交付负责
供应商与预算管理:* 管理代理机构和外部供应商的执行,确保质量和时效
支持预算追踪和关键举措的ROI评估
确保符合约定的范围和交付物
合规与风险管理:* 确保所有全渠道和AI活动符合法规和内部要求
支持内容审批流程和治理流程
主动识别风险并确保执行中缓解

优先资格

硕士学历优先

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 职位处于制药行业数字化转型前沿,AI和全渠道技能积累有高市场价值
  • GSK作为全球知名药企,平台大、资源丰富,有机会推动行业级创新
  • 制药行业法规严格,合规要求高,创新执行需在限制中突破
  • 跨部门协作复杂,需要较强的政治智慧和影响力
  • AI和数字营销快速变化,需要持续学习以保持领先
  • 适合在制药或受监管行业有8年以上经验,擅长策略与执行结合,并希望主导数字创新转型的高级营销或商业卓越人士

缺点 / 挑战

  • 薪资水平较高,福利待遇优厚,职业稳定性强

角色解读

  • 晋升为Director of Omnichannel或Digital Marketing Head,负责更大范围的商业策略
  • 转向更核心的商业领导角色,如Commercial Excellence VP或Digital Transformation Officer
  • 在AI营销领域成为行业专家,为多家企业提供咨询或转型指导
  • 制定并执行全渠道营销策略,整合京东健康、阿里健康、美团等平台资源,提升客户互动效果
  • 利用AI技术(如Next Best Action)优化营销活动和客户旅程,推动数据驱动的决策
  • 管理外部供应商和预算,确保项目按时按质交付,同时监控KPI并生成洞察
  • 深厚的全渠道营销经验,熟悉制药行业和数字健康平台(JDH、阿里健康、美团)
  • 技术能力:掌握AI/ML模型、营销自动化、测量框架、A/B测试等
  • 软技能:出色的领导力、跨部门协调能力,中英文流利

申请策略

  • 在求职信中表达对制药行业数字化的热情,并举例说明如何平衡创新与合规
  • 突出全渠道项目成果,如通过JDH/阿里健康平台提升转化率的具体数据
  • 强调AI落地案例,如部署Next Best Action或自动化营销带来的业务增长
  • 展示跨部门领导力,如协调市场、销售、数字技术团队完成复杂项目
  • 补充AI/ML基础知识,了解常用模型(如GBM、NN)和工具(如Python、TensorFlow)
  • 熟悉中国数字健康生态(在线医院、电商平台),可提前研究行业报告

面试指南

  • 用STAR法则:情境-任务-行动-结果,结构化回答行为问题
  • 对于策略问题,可先概述框架再举例,如使用RACE(Reach-Act-Convert-Engage)或类似模型
  • 提及数据驱动:每次决策都引用具体数据或A/B测试结果,展示量化思维
  • 请描述你如何制定一个国家级的全渠道策略?具体步骤和关键指标是什么?
  • 分享一个你成功推动AI在营销中落地的案例,遇到了哪些挑战?
  • 如何在制药合规框架下测试新的营销方法?请举例
  • 你如何管理多个利益相关者(如市场、销售、IT、法规)的期望和优先级?
  • 对中国的数字健康平台(如京东健康、阿里健康)生态有何理解?如何利用它们提升品牌互动?

职位点评

74
综合评分

制药巨头核心数字岗位,高发展高薪酬,但现场办公且工作强度可能较大。

更适合这类人
适合高度重视技能成长和职业发展的求职者,愿意接受较高的工作强度,但对工作生活平衡要求不高。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展90
工作生活50
使命价值70

薪资福利

85较高

该职位薪资水平在市场中处于领先,GSK提供稳定福利,但JD未明确列出具体福利项。

薪资信号市场水准 (45K-70K/月)

成长发展

90较高

职位聚焦AI和全渠道前沿技术,有大量学习和实践机会,但JD未明确提及晋升路径。

技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI、ML、Next Best Action、营销自动化、CRM、数据分析
业务类型profit_center

工作生活

50较低

该职位为现场办公,地点在上海核心区域,但未提及WLB相关说明。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)

使命价值

70中等

制药行业具有明确的社会价值,但JD未强调使命驱动内容,创新程度较高。

行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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