Customer Planning Advanced Specialist

优缺点分析

角色解读

• 可从高级专员向客户物流经理、供应链计划负责人方向发展
• 横向可拓展至需求计划、库存管理、物流采购等供应链模块
• 通过KPI管理、APS/BPR项目积累流程优化和团队管理经验
• 复核客户需求预测并分析偏差，推动预测准确率提升
• 管控交付进度、库存DOH和库龄，降低库存风险
• 协调客户、财务、货代和中转仓，保障日常物流运作
• 参与团队KPI设定、BPR流程和APS持续改进，并作为客户物流经理备份
• 需求预测、交付计划与库存管理能力，熟悉DOH、库龄等指标
• 跨部门与跨客户沟通协调能力，能推动异常闭环
• 数据分析与KPI跟踪能力，能定期复盘并汇报
• 货代、中转仓管理及流程优化意识，了解APS/BPR更佳

申请策略

• 投递前了解奥托立夫汽车安全业务和芜湖工厂的客户结构
• 面试时主动确认岗位汇报线、团队规模、薪资结构与办公模式
• 突出客户需求预测、准确率提升和交付保障案例
• 量化库存DOH、库龄改善、呆滞库存处理等成果
• 展示货代/中转仓管理、跨部门协调和KPI汇报经验
• 如有APS、BPR或流程优化项目，建议单独列出
• 提前熟悉DOH、库龄、预测准确率等供应链指标口径
• 补充APS/BPR流程知识及Excel/SAP等计划工具操作

面试指南

• 用STAR结构描述情境、任务、行动和结果，尽量给出指标改善
• 先讲数据判断，再讲跨方沟通和落地动作，最后复盘风险与改进
• 对KPI类问题突出目标拆解、定期回顾和异常升级机制
• 你如何复核客户预测并提升预测准确率？
• 面对交付紧张和库存偏高并存时，你会如何平衡？
• 请举例说明你如何协调客户、财务、货代和仓库解决异常
• 你如何设定和跟踪团队KPI？
• 你对APS/BPR流程优化有哪些理解或实践？