英国文化教育协会
Exams Officer
Exams Officer
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公项目管理
项目管理
供应商管理
合规管理
客户关系管理
英语B2
财务对账
项目管理
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
稳定外企、福利完善、WLB较好、社会价值高，但技术成长空间有限
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.5万
比项目管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
14 个在招
市场机会
选择适中
上海 · 项目管理 · 13 个在招
职位详情
关于这个职位
负责华东地区考点网络的建设、管理与维护，确保考试服务符合英国文化协会及考试委员会的标准与合规要求
主要工作包括考点选址签约、绩效评估、外包团队管理以及财务对账等运营支持工作，需具备优秀的客户关系管理与多任务处理能力
最低要求
拥有在职位所在国合法居住和工作的权利
本科及以上学历
英语 proficiency B2水平（Aptis B2, IELTS 6.0 或同等水平）
中文 proficiency C1水平（HSK 5 或同等水平）
具备可证明的客户关系管理和客户服务经验
具备关键客户管理和项目管理经验
具备多任务处理能力
工作职责
服务交付：
开展能力建设，为华东地区考点网络进行场地寻找和签约，以满足全球考试服务团队的业务需求，加强与考点关键联系人的关系，维持稳定可持续的合作模式
根据考试委员会的要求和英国文化协会考试质量与合规评估（QCA）标准，管理华东地区考点的绩效，并定期进行及时的评价和反馈
积极参与相关项目，为全球考试服务团队的资源规划和优化考点管理做出贡献
管理和财务职责：
执行所需的财务活动（例如：采购订单/销售订单创建、紧急付款、OTV、收入核对、应计费用、财务跟踪等），并支持职能经理进行财务监控，以确保准确性和符合法定要求及公司标准
直线管理外包人员，并与不同职能部门协调合作，确保成功向考生交付高质量的考试服务
其他职责：
确保所有职责的履行符合英国文化协会的儿童及成人保护政策，以及平等、多样性和包容性政策，并在规划和交付活动时予以考虑
按照英国文化协会的信息管理标准、政策、英国数据保护原则和当地法律，合规地管理创建和接收的信息
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名教育机构平台，工作稳定性高，福利体系完善（五险一金、补充医疗、年假充足）
- 适合具备良好沟通协调能力、注重细节、追求工作生活平衡且希望在国际组织发展的求职者
缺点 / 挑战
- 需同时处理多方利益相关者（考点、考生、内部团队），工作压力较大，需严格遵守合规标准
角色解读
- 可向区域考试运营经理、更大范围的考点网络负责人或跨部门项目管理方向发展，积累丰富的国际教育服务管理经验
- 负责华东地区考试考点的网络拓展、日常运营管理与绩效考核，确保考试流程合规高效
- 需要具备出色的中英双语沟通能力、项目管理能力、客户关系维护能力以及基本的财务处理技能
申请策略
- 强调自己的多任务处理能力和抗压能力，展示对英国文化协会使命的理解和认同
- 突出展示过往在项目管理、客户关系维护、供应商管理方面的具体案例和成果
- 强化英语商务沟通能力，熟悉项目管理工具和方法论，了解教育行业合规要求
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出沟通策略、问题解决过程和最终达成的积极结果
- 请举例说明你如何管理一个复杂的跨境或多方合作项目？
- 在面对考点不符合合规要求时，你是如何处理和沟通的？
- 请描述一次你成功解决突发危机或投诉的经历
- 深入研究英国文化协会的核心价值观和业务模式，准备几个体现跨文化沟通和合规意识的案例
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活85
使命价值80
薪资福利
75中等
提供具有竞争力的月薪、第13个月薪资、奖金及完善的保险福利，整体薪酬待遇在市场水准以上，稳定性高。
薪资信号市场水准 (1.2千–1.8万/月)
福利待遇22 days of Annual Leave、13th Month Salary、Non-consolidated bonus、Comprehensive health and insurance package、Social insurance & housing fund、Professional development
成长发展
70中等
提供持续的学习和职业发展机会，但职位本身偏向运营执行，技术前沿性不强，晋升路径相对传统。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会Ongoing learning and career growth opportunities to support your development.
业务类型cost_center
工作生活
85较高
超大型外企通常注重工作与生活平衡，提供较多年假和完善的福利，虽未明确提及弹性工作制，但整体氛围倾向于WLB友好。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡22 days of Annual Leave
使命价值
80较高
职位直接服务于教育公平和文化交流，具有显著的社会价值和使命感，符合追求意义感的求职者。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide.、For over 90 years we have shaped brighter futures through education, arts, culture, language, and creativity.
创新程度稳健跟随主流
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