GE医疗
Manager, HR Operations People Experience
Manager, HR Operations People Experience
发布于 1 天前中层管理(经理/总监)
上海市
专家级经验
全职员工
仅现场办公
本科
人力资源与培训
Hr Operations
供应商管理
合规
团队管理
客户体验
数据分析
流程改进
精益管理
领导力
AI 估算 · 40k–70k
资深HR运营管理岗，10年以上经验，跨国企业，上海，薪资水平较高。
职位详情
关于这个职位
作为GE医疗的HR运营经理，您将领导一支专业团队，全面负责HR运营的支持与解决方案，推动服务质量和效率的持续提升
您需要与内外部客户建立紧密关系，管理供应商，控制预算，并确保符合公司政策与当地法规
该职位要求10年以上HR运营经验和5年以上团队管理经验，适合在跨国企业中有深厚HR运营背景的专业人士
最低要求
获得认可大学或学院相关领域的学士学位，至少10年以上HR运营或相关工作经验，最好在跨国组织，至少5年以上直接人员领导经验
中英文口头和书面流利
在HR运营/服务导向环境中有丰富的专业工作经验，并表现出成就和领导力
根据需要出差，以支持区域内团队和客户
要在这个岗位上取得成功，您需要具备在复杂且快速变化的工作环境中工作的能力，跨越多个利益相关者群体和国家，并保持舒适和高效
工作职责
制定并领导战略路线图，通过服务质量、自动化、简化和增长提高生产力和效率，与业务战略目标完全整合
推动持续改进议程，积极寻找机会，通过VOC和指标分析实现标准化和一致性
通过强大的人员领导力、客户关系管理和运营纪律推动运营绩效
为员工提供监督和指导，以交付非常复杂的专业工作
利用指标推动流程绩效和服务卓越，同时确保深入了解客户需求
制定长期客户体验战略，与内部和外部GE业务建立稳固、主动的关系，以确保战略计划和业务优先事项的明确一致
供应商管理——主导降价谈判，推动主动沟通，衡量和分析交付的服务，并创建关于有效性和改进机会的报告，以提高服务质量
确保遵守GE HealthCare的政策和当地法律，确保GE HealthCare的高道德标准
有效地将战略和运营责任与多个跨职能团队整合
管理预算以推动持续的成本效益
经理分配的任务
优先资格
有战略决策经验，并有效与高层业务和运营领导沟通
有能力在复杂的、矩阵式的、目标驱动的、团队导向的服务组织中激励、领导和推动变革
在评估和指导领导人才、促进包容/多元化劳动力方面有经验
对适用的区域立法计划/政策/流程/法规/合规有深入理解
熟练掌握HR系统（例如Workday）和技术
有管理第三方供应商的经验
有管理项目和/或实施流程改进计划的经验
强大的分析和清晰思维能力，能够识别趋势并实施流程改进
全面理解并能够吸收法规和合规要求
良好的组织能力、注重细节和准确性
较强的口头和书面沟通能力，能够清晰、简洁、有条理地呈现数据
有管理指标的经验，包括分析、识别趋势和及时决策
文化意识和敏感性，能够灵活调整风格以适应不同的文化规范
能够预见和解决挑战
能够推动流程改进
熟练使用Microsoft Office套件（Word、PowerPoint、Excel）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全球顶尖医疗科技公司，平台大，资源丰富，职业发展空间广阔
- 岗位职责综合，涵盖战略、运营、供应商管理和合规，能快速提升综合管理能力
- 薪资福利有竞争力，公司重视员工发展，提供较多培训机会
- 需要频繁出差，可能会影响工作与生活的平衡
- 对数据分析和管理能力要求高，需要不断适应新技术和流程变革
- 适合有10年以上HR运营经验、具备团队领导力且希望在跨国大平台进一步发展的资深HR专业人士
缺点 / 挑战
- 需要处理复杂多变的工作环境，涉及多个国家和地区的合规要求，压力较大
角色解读
- 作为HR运营经理，可向更高层的HR运营总监或人力资源业务伙伴（HRBP）角色发展，负责更大范围的人力资源战略
- 在GE医疗这样的跨国企业中，有机会参与全球项目，积累跨文化管理经验，未来可能负责区域甚至全球的HR运营
- 通过推动流程改进和数字化转型，可转向人力资源共享服务中心（SSC）的负责人或卓越运营专家
- 领导HR运营团队，制定战略路线图，推动流程标准化和自动化，提升服务效率
- 管理供应商和预算，进行价格谈判，控制成本并确保服务质量
- 建立并维护与内外部客户的长期关系，确保HR运营支持与业务战略对齐
- 确保所有HR运营活动符合公司政策、当地法规和道德标准
- 丰富的HR运营经验和团队领导能力，能够管理复杂、多国环境中的运营事务
- 强大的数据分析和指标管理能力，能够识别趋势并推动持续改进
- 优秀的沟通和利益相关者管理能力，能够与高层领导和跨职能团队有效协作
- 熟悉HR系统和工具（如Workday），以及供应商管理经验
申请策略
- 申请前深入了解GE医疗的业务和HR运营团队结构，展示你如何帮助公司实现战略目标
- 强调你适应快速变化和复杂环境的能力，并准备相关案例
- 突出HR运营管理经验，特别是带领团队完成流程改进和效率提升的具体案例
- 强调与高层领导、跨部门及供应商合作的成功经历，体现利益相关者管理能力
- 展示数据分析能力，用数据驱动的决策成果来证明你的价值
- 列出熟悉HR系统（如Workday）和工具，以及合规与风险管理的经验
- 补充HRIS系统的知识，特别是Workday的高级配置和报表能力
- 学习精益管理和六西格玛方法，提升流程改进能力
面试指南
- 对于行为面试问题，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 对于战略类问题，先阐述理解，再给出框架，最后举例说明
- 请分享一个你领导HR运营团队成功实施流程改进的例子
- 你如何管理供应商并确保服务质量与成本控制的平衡？
- 在处理多国合规要求时，你曾遇到哪些挑战，如何解决？
- 如何利用人力资源数据推动业务决策？
- 你如何激励和发展你的团队成员，特别是在矩阵组织中？
- 准备2-3个与HR运营相关的成功案例，量化成果
职位点评
72
综合评分
跨国医疗巨头HR运营经理，薪资优厚、发展空间大，但需出差且工作强度较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合重视薪资福利和职业发展机会的资深HR专业人士，对工作生活平衡要求不高。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展75
工作生活50
使命价值80
薪资福利
80较高
该职位为公司中层管理岗，薪资水平较高，且公司规模大，福利完善，能较好满足补偿性动机。
薪资信号未披露（AI估算：40K-70K/月）
成长发展
75中等
职位有明确的职业发展机会，公司提供广阔平台，但JD中未提及具体培训机制。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会career opportunities
业务类型cost_center
工作生活
50较低
需要出差且无远程或弹性安排，现场办公，生活化动机满足有限。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
GE医疗的使命是改善生命，公司行业前景良好，工作具有一定社会价值。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号improve lives
创新程度积极采用新技术
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