
瀚纳仕
FSE_Manufacturing
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发布于 2 天前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公现场应用工程师(FAE)
现场应用工程师(FAE)
Iso 9001
客户技术支持
故障排查
机电装配
生物制药设备
精益生产
英语沟通
预防性维护
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
高薪稳定大厂、生物科技赛道、复合技术职能,但出差频繁、WLB压力较大
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估,方便横向比较。
薪资怎么样
3.0万
比现场应用工程师(FAE)中位数高
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
79 个在招
市场机会
选择不多
上海 · 现场应用工程师(FAE) · 8 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是一个结合制造与售后服务的复合型角色,主要负责生物分析仪器的机电组件装配、调试测试及客户现场的安装维护
需遵循ISO 9001标准进行生产质量管理,同时处理故障排查与仪器升级,并定期出差支持客户运营,是连接全球标准与本地执行的关键纽带
最低要求
具备强烈的客户导向意识
拥有5-10年相关工作经验
学历不限
精通英语和普通话,能够有效服务客户并与全球团队协调
能够适应矩阵式管理结构,平衡生产吞吐量与客户运行时间承诺
接受约50%的工作出差时间
工作职责
制造、装配、测试:
根据经审批的工作说明、精益原则和生产流程,对机电组件和仪器进行制造、组装、校准和调试
根据规格要求对产品进行验收、检查和功能测试
填写必要的、可追溯的测试记录
保持工艺和质量的一致性
根据质量标准,识别、记录并上报偏差或不符合项
管理零部件库存,包括库存监控、最低库存控制、补货以及可追溯的文件记录
管理测量和测试设备,并按照ISO 9001的要求支持标准化操作,包括对生产测试台及相关工具和软件进行维护和调整
协调校准工作,并按照5S标准保持生产区域的整洁、有序和安全
严格遵守质量管理体系(QMS)的要求,并在所有制造、维修和服务活动中保持记录的一致性和准确性
售后服务工作:
分析并执行维修和仪器升级工作
利用电路图、诊断工具和故障排除方法解决复杂的技术问题
管理仓库维修备件库存,包括分配、追踪和对账
对辖区内的所有仪器,保持准确的备件使用记录和维修记录
负责演示仪器的维护工作,并对维修设备进行维护和监控
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 复合型人才定位:兼具制造与服务经验,职业护城河较深,不易被单一技能替代
- 平台优势:依托跨国生命科学巨头,接触前沿生物制药设备,行业前景稳定
- 薪资福利:提供具有竞争力的月薪及14薪结构,福利体系完善
- 工作强度大:需平衡工厂生产任务与客户服务,且50%的出差率可能导致工作生活平衡受限
- 技能更新快:生物医疗设备技术迭代迅速,需持续学习新技术和新规范
- 适合喜欢动手操作、具备良好抗压能力、乐于与人沟通且能接受频繁出差的技术型工程师
缺点 / 挑战
- 压力双重性:既要保证生产吞吐量和良率,又要满足客户对设备运行时间的紧迫需求,决策压力大
角色解读
- 纵向发展:成为高级现场服务专家或区域技术主管,负责更复杂的仪器系统或团队管理
- 横向拓展:转向产品应用专家、质量控制经理或供应链技术协调员,利用其制造与服务双重背景优势
- 在工厂内负责生物分析仪器的机电组件装配、校准、调试和功能测试,确保产品质量符合ISO 9001标准
- 前往客户现场进行仪器的安装、预防性维护、故障排查和升级,保障客户设备的正常运行时间
- 管理备件库存和生产测试设备,记录并上报质量偏差,作为全球标准与本地执行的沟通桥梁
- 扎实的机电硬件基础,能够阅读电路图并进行故障诊断
- 熟悉精益生产(LEAN)理念和ISO 9001质量管理体系
- 优秀的双语沟通能力(中英流利),能适应矩阵式管理和高频出差
申请策略
- 面试前了解目标公司的核心产品线及其在生物制药领域的应用场景
- 准备关于如何处理生产进度与客户紧急需求冲突的行为面试题答案
- 突出机电装配、调试及故障排查的具体项目案例,量化解决的问题数量或效率提升比例
- 强调ISO 9001/QMS体系下的合规操作经验和精益生产实践成果
- 展示双语工作能力及跨部门/跨国团队协作的经验
- 深入学习生物制药工艺流程及常见分析仪器的原理
- 强化电路图和机械图纸的阅读与分析能力
- 提升项目管理与时间管理能力,以应对多任务并行和高频出差
面试指南
- STAR法则:情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)来结构化回答行为面试题
- 数据支撑:用具体数据(如故障修复时间、良率提升百分比、客户满意度评分)证明你的能力
- 价值对齐:强调你对质量、安全和客户满意度的重视,以及如何在压力下保持专业判断
- 请分享一次你成功解决复杂仪器故障的经历,你是如何诊断和处理的?
- 在精益生产和ISO 9001标准下,你如何确保产品质量的一致性?
- 如果工厂生产任务紧张,但客户急需设备维修服务,你会如何权衡和处理?
- 你如何适应矩阵式管理结构,并与不同背景的团队成员协作?
- 你对频繁出差(约50%)持什么态度?如何安排工作与休息?
职位点评
薪资福利85
成长发展70
工作生活45
使命价值75
薪资福利
85较高
JD明确标注25-35K*14薪,在上海地区对于5-10年经验的技术岗位属于市场偏高水平,且上市公司背景提供稳定性,补偿性动机满足度较高。
薪资信号偏高 (2.5千–3.5万/月)
成长发展
70中等
职位涉及制造与服务双重职能,有助于拓宽技能边界,但JD未明确提及内部培训或晋升通道,技术发展更多依赖个人积累和公司平台资源。
技术前沿主流现代技术
技术栈ISO 9001、LEAN、机电组件、故障排查、电路图
业务类型profit_center
工作生活
45较低
JD明确指出约50%的工作时间用于出差,且需平衡生产与客户承诺,这对工作生活平衡构成较大挑战,生活化动机满足度有限。
工作模式混合式弹性办公
办公地点科技园/产业园
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
75中等
服务于生命科学/生物科技领域,直接支持药物研发或生产相关的仪器设备,具有显著的社会正向影响力,意义感动机满足度较高。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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