耐克
Director, Nike Direct Store Operation, GC
Director, Nike Direct Store Operation, GC
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
Pmo
Pos系统
双语
团队领导
战略咨询
数据分析
跨部门协作
门店管理
零售运营
值不值得投
83综合评分
综合评分 83
知名零售品牌总监岗，薪资福利优厚、深度参与AI与数字化转型，发展空间大但工作节奏快、矩阵协同挑战高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.5万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 120 个在招 · 其中门店运营 3 个
市场机会
选择面较广
上海 · 门店运营 · 约 100 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是耐克大中华区直营店运营总监，负责制定和优化门店运营战略，推动零售转型与系统升级
你需要通过数据分析与跨部门协作，提升门店绩效与消费者体验，并领导团队实现业务目标
最低要求
本科及以上学历
年以上多门店零售、零售运营、业务规划、战略、转型或密切相关领域的渐进式经验，包括丰富的领导经验
具备通过结构化思维、商业判断和客观证据向高级业务领导提供建议并影响高影响力决策的成熟能力
具备强大的分析和财务敏锐度，能够整合多个数据源、识别绩效驱动因素并传达清晰的高管叙事
深入了解门店运营和零售经济学，包括销售和利润驱动因素、劳动力和生产力、库存流动、服务、运营标准和风险控制
出色的沟通和利益相关者管理技能，能够简化复杂性并跨职能和组织层级施加影响
适应快节奏、模糊且高度矩阵化的工作环境
中英文双语流利
工作职责
战略咨询与业务决策支持：
作为区域业务领导和 Nike Direct 领导团队在门店绩效、运营优先级、投资选择和转型机会方面值得信赖的战略顾问
通过连接财务、客流、转化率、生产力、库存、劳动力、服务和消费者信号，建立业务绩效的综合视图
将复杂数据转化为清晰的洞察、情景和建议，突出权衡、风险、根本原因和所需行动
建立前瞻性的绩效评估和决策论坛，以实现及时的路线纠正和严格的跟进
PMO 转型与系统上线领导：
负责重大 Nike Direct 门店转型项目的业务 PMO，包括新的 POS、劳动力管理和 AI 赋能报告系统
建立综合路线图、治理、里程碑、决策权、依赖关系、风险管理、问题解决和跨多个工作流的执行报告
在发现、需求定义、解决方案设计、测试、部署和发布后稳定期间代表业务，确保技术选择解决真实的门店需求
领导涵盖流程设计、操作程序、数据、控制、培训、沟通、实地支持和变革采用的业务准备工作
与技术团队合作处理系统性能和问题优先级，同时保持明确的业务所有权和问责制
新概念门店赋能：
与概念、市场、商品、消费者体验、技术、财务、房地产和实地团队合作，定义运营要求和上线准备情况
制定涵盖工作流程、人员配置假设、劳动力常规、服务模型、库存流程、技术、报告和治理的运营蓝图
尽早识别上线风险和执行差距
领导跨职能解决方案并在开业前建立明确的准备标准
领导跨职能审查会议，评估消费者、团队和商业成果，并为未来的概念和投资组合决策总结经验
门店运营战略与运营模式：
制定和发展大中华区 Nike Direct 门店运营战略，以符合区域和更广泛的 Nike Direct 优先级
将战略转化为可扩展的标准、常规、手册和治理，使其对门店团队清晰，并适应不同的门店概念、城市和交易条件
拥有高峰时刻、季节过渡、新举措和其他业务关键事件的运营节奏，确保准备情况和一致的执行力
绩效管理与分析：
领导门店和投资组合诊断，以识别绩效差距、结构性问题和加速增长或提高效率的机会
与财务、HR 等团队合作加强预测、情景规划和投资评估
创建从洞察到行动的闭环流程，衡量结果并推广经过验证的实践
实地合作与执行：
与门店和实地领导者保持密切联系，使用直接观察和结构化反馈，使建议扎根于市场现实
为实地领导者提供实用的洞察、工具和常规，以提高决策质量和门店执行力
在门店、区域职能之间创建透明的反馈循环
人员与组织领导：
领导、指导和发展高绩效的门店运营团队，设定明确的优先级、角色和卓越标准
在团队和更广泛的 Nike Direct 组织中建立分析、商业和变革领导能力
创造一个包容、负责的环境，使多元化的观点、建设性的挑战和强大的协作成为可能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托全球知名运动品牌平台，能接触到行业前沿的零售数字化转型与AI赋能门店项目
- 拥有广阔的跨部门协作视野，有助于培养全局商业思维与高级管理能力
- 零售业务节奏快且充满不确定性，需具备极强的抗压能力与在模糊环境中决策的能力
- 适合拥有丰富大型连锁零售运营经验、具备战略思维且渴望在知名零售品牌推动业务变革的资深管理人才
缺点 / 挑战
- 需要在高度矩阵化的组织中推动跨部门共识，沟通与协调成本较高
角色解读
- 从区域运营总监向大中华区零售副总裁或更高阶的全国/亚太区零售运营高管发展
- 也可横向转型至消费者体验、市场战略或数字化转型等核心业务领域
- 制定大中华区直营门店运营战略，推动零售转型与系统升级（如POS、AI系统）
- 通过数据分析与跨部门协作，优化门店绩效、人员配置与消费者体验
- 领导并培养高绩效的门店运营团队，确保战略在终端门店的高效落地
- 具备10年以上多门店零售运营及团队管理经验，拥有极强的商业敏锐度与财务分析能力
- 精通零售经济学与门店运营逻辑，能熟练运用数据驱动业务决策
- 出色的跨部门沟通与利益相关者管理能力，适应高度矩阵化的组织环境
申请策略
- 在面试中展现对耐克品牌文化及大中华区零售市场的深刻理解，体现拼搏精神与创新意识
- 准备好应对复杂业务场景的结构化思维展示
- 重点突出在多门店零售运营、战略转型或大型系统上线（如POS、ERP）中的核心贡献与量化业绩
- 展示如何通过数据分析优化门店绩效、提升转化率或降低运营成本的真实案例
- 强调跨部门协作与领导大型团队的成功经验
- 深入了解当前零售行业的数字化转型趋势，特别是AI在门店运营、劳动力管理和消费者体验中的应用
- 提升财务建模与高级数据分析能力，以更好地支持战略决策
面试指南
- 采用 STAR 原则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 重点突出“商业洞察-策略制定-跨部门协同-落地执行-数据复盘”的完整闭环
- 强调在模糊和复杂环境下的决策逻辑与领导力
- 请分享一个你主导的门店运营转型或系统上线项目，你如何确保业务平稳过渡？
- 在高度矩阵化的组织中，你如何平衡不同利益相关者的需求并推动关键决策？
- 如何通过数据分析识别门店绩效差距，并制定有效的改进策略？
- 面对新概念门店的落地，你如何评估风险并制定运营蓝图？
- 深入研究耐克近期的财报、大中华区战略及数字化转型举措（如 Nike Direct 战略）
职位点评
薪资福利85
成长发展90
工作生活70
使命价值85
薪资福利
85较高
作为总监级岗位，薪资福利处于市场较高水平，且提供完善的福利体系与包容的工作环境。
薪资信号未披露（AI估算：4千–7万/月）
福利待遇丰厚的薪资福利、宽松的工作环境、多元且包容的公司文化、有利于职业发展的激励氛围
成长发展
90较高
岗位涉及核心业务转型、AI系统上线及新概念门店赋能，能深度参与行业前沿的零售数字化变革，个人能力与视野提升空间巨大。
技术前沿主流现代技术
技术栈POS、AI-enabled reporting systems、workforce management
成长机会期待与员工一同发展进步、有利于职业发展的激励氛围
业务类型profit_center
工作生活
70中等
该岗位提供相对宽松和包容的工作环境，但总监级岗位且涉及全国门店运营与转型，工作强度与压力依然较大。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
工作生活平衡宽松的工作环境
使命价值
85较高
依托全球知名运动品牌，致力于将灵感和创新带给每一位运动员，具有强烈的品牌使命感与正向社会影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号将灵感和创新带给世界上的每一位运动员、探索潜能、消除界限和突破极限
创新程度积极采用新技术
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