Senior Manager, Public Affairs (Community Communications)

优缺点分析

角色解读

• 可从高级传播管理岗向公共事务/企业传播负责人发展，承担更大范围的品牌与声誉管理职责
• 通过慈善与社区传播项目积累社会议题沟通经验，转向更综合的公共事务、可持续发展或企业事务管理
• 若持续强化数据洞察与团队管理能力，可进入大型机构传播部门的核心管理层
• 策划并执行面向公众的整合传播活动，提升公众对马会慈善、社区与社会贡献的认知
• 开发媒体合作与内容策略，管理创意、媒体及制作代理，推动项目从概念到落地
• 运营慈善及社区线上内容中心，建立传播效果追踪机制并持续优化内容与投放
• 组织社区活动，管理传播资产、预算及团队，确保项目交付质量与资源效率
• 具备战略传播、整合营销传播与活动策划能力，能围绕目标受众设计信息与渠道组合
• 熟悉媒体合作、内容开发、数字互动和代理机构管理，能把控质量、成本与进度
• 具备受众研究、数据分析和传播效果评估能力，能用指标驱动优化
• 中英文书面及口语流利，并具备团队领导、预算管理和跨部门协调能力

申请策略

• 申请材料中体现对马会慈善、社区与社会贡献业务的理解，避免只写成通用市场传播岗
• 面试前梳理可复用的整合传播案例，准备说明目标受众、信息策略、渠道组合与效果衡量
• 突出八年以上大型机构管理经验，尤其是公共事务、企业传播或社区传播项目
• 用量化成果展示整合传播活动、媒体合作、内容策略和社区活动的覆盖、认知或参与提升
• 强调创意/媒体代理管理、预算规划、供应商协调和端到端项目交付经验
• 展示受众研究、传播效果追踪、数据分析与持续优化能力，并注明中英双语工作能力
• 补充传播效果评估与数据看板能力，熟悉活动KPI、受众洞察和投放优化方法
• 加强对香港慈善、社区及公共事务生态的理解，提前研究马会慈善信托基金及社区项目

面试指南

• 使用“目标受众—传播目标—核心信息—渠道组合—KPI—复盘优化”的框架回答 campaign 设计题
• 用STAR结构描述代理管理或社区活动案例，突出预算、时间、质量与跨部门协调
• 对效果评估题，强调数据闭环：设定基线、实时追踪、A/B或渠道对比、满意度调查与迭代
• 你会如何设计一个整合传播活动，提升公众对马会慈善与社区贡献的认知？
• 请举例说明你如何管理媒体、创意或制作代理，并确保质量、成本与进度
• 你如何衡量社区传播活动的效果，并在执行中实时调整内容或媒体投放？
• 你如何领导和发展传播团队，包括目标设定、绩效辅导和继任计划？
• 面对香港与内地不同受众，你如何用中英文调整传播信息？