东鹏饮料
区域技术工程师(J11757)
区域技术工程师(J11757)
发布于 24 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公客户服务与支持
客户服务与支持
Kpi考核
技术培训
服务网点管理
服务质量
服务运营
沟通协调
流程管理
精细化管理
经销商管理
值不值得投
48综合评分
综合评分 48
家居行业区域服务网点管理岗，考核培训复合职能，平稳务实、薪资弹性一般。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9.0千
比客户服务与支持中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
58 个在招 · 其中客户服务与支持 2 个
市场机会
选择适中
佛山 · 客户服务与支持 · 36 个在招
职位详情
关于这个职位
招聘区域技术工程师，实为区域服务网点运营管理岗：负责服务网点招募与管理规则制定、每月网点KPI考核与服务质量提升、追踪区域增值服务营销开展情况，并面向经销商服务团队开展技术培训与日常业务指导
要求本科以上学历、两年以上家居或电器行业服务运营经验，沟通协调与服务意识是核心能力
最低要求
本科及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业
年以上家居、电器行业服务运营经验
熟悉服务运作管理流程，具备较强的服务意识，对服务有很好的理解
沟通协调能力佳、时间观念强，责任心强、做事细致认真、原则性强
工作职责
服务网点的招募
负责各区域增值服务营销开展情况追踪及通报兑现
制定服务网点管理政策和规则，每月进行服务商网点KPI考核，持续提升网点的服务质量
负责区域的市场需求，开展经销商服务团队的技术培训工作
对服务网点进行日常技术业务策划，培训，实施等指导，核查与考核
确保本岗位质量、环境、职业健康等体系及精细化管理工作运行符合、有效
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 网点管理加培训督导复合经验，服务运营能力全面
- KPI体系与流程管理经验可迁移性强
- 家居行业售后服务体系化，岗位职能明确
- 网点考核与培训工作繁琐，沟通量大
- 区域走访奔波，时间碎片化
- 适合服务意识强、善于协调与培训、想深耕售后运营体系的执行型人才
缺点 / 挑战
- 服务质量指标压力大，需长期盯执行
角色解读
- 向区域服务经理、服务运营负责人晋升
- 深耕售后服务体系，成为服务质量专家
- 也可转向渠道管理或客户体验方向
- 招募服务网点并制定网点管理政策与规则
- 每月考核服务商网点KPI，推动服务质量提升
- 追踪区域增值服务营销开展情况并通报兑现
- 为经销商服务团队提供技术培训与业务指导
- 两年以上家居或电器行业服务运营经验
- 熟悉服务运作管理流程与考核体系
- 较强的服务意识与沟通协调能力
- 做事细致、原则性强，具备培训与督导能力
申请策略
- 面试时体现原则性与服务温度的平衡
- 了解企业服务网点的布局与服务模式
- 突出家居或电器行业服务运营的量化成果
- 展示网点考核、培训体系搭建经验
- 强调沟通协调与执行督导案例
- 学习服务KPI体系设计与考核方法
- 补充培训课程设计与交付技巧
- 熟悉增值服务营销的常见模式
面试指南
- 用体系加案例展示方法论
- 强调数据化考核与闭环跟进
- 展示沟通督导中的原则与灵活性
- 如何设计网点KPI考核指标？
- 服务质量下滑的网点你怎么改善？
- 如何组织一次有效的经销商技术培训？
- 增值服务营销如何追踪与兑现？
- 遇到网点不配合规则怎么办？
职位点评
薪资福利50
成长发展58
工作生活55
使命价值55
薪资福利
50较低
JD 未披露薪资，服务运营岗薪酬属行业中等偏平稳水平，弹性有限。
薪资信号未披露（AI估算：7.0千–1.1万/月）
成长发展
58较低
网点管理、考核与培训多职能历练，服务运营体系经验可稳步积累。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
55较低
以区域走访与网点管理为主，工作节奏平稳但需常态化出差与现场核查。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
提升服务质量直接影响用户体验，有一定正向价值但属支持性职能。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
东鹏饮料 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs