金风科技
客户质量经理(J22775)
客户质量经理(J22775)
发布于 6 天前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公质量管理
质量管理
回款
客户对接
客户质量
质量管理
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
客户端质量统筹岗，沟通谈判要求高。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.3万
比质量管理中位数低
发布情况
正常在招 · 5 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 130 个在招 · 其中质量管理 5 个
市场机会
选择面较广
北京 · 质量管理 · 约 240 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责客户端质量问题的统筹与闭环管理、预验收与回款质量协助、客户质量需求管理及质量赔付谈判，适合有5年以上风电客户质量经验的管理者
最低要求
本科及以上学历，机械、机电、电气、材料等相关专业优先
年以上风电行业客户质量工作经验
年满18周岁
工作职责
客户端质量问题沟通及推进解决：作为质量安全中心在客户端的接口，负责客户端质量问题的统筹及闭环管理，包括客户对接、客户端风险控制、问题在客户端闭环
预验收、出质保及回款质量协助：组织策划制定客户认可的预验收、最终交接、应收回款中涉及质量问题的解决方案，控制大部件质量损失成本
客端质量宣传：负责重点客户的质量品牌宣传规划，质量的三标一证管理（标准宣传、标准描述、表述呈现、产品技术方案认证）
客户质量需求管理：客户需求调研、问题收集及处理，客户端友商对标，客户端行业情报搜集，形成客户画像，客户年度质量分析报告
客户端质量赔付闭环：负责客户端质量赔付及索赔的谈判与闭环
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 直接对接客户，影响面大
- 覆盖质量全流程与赔付谈判
- 可积累客户画像与行业情报
- 质量赔付成本控制要求高
- 需协调多部门闭环
- 适合有风电客户质量经验、擅长沟通谈判的管理者
缺点 / 挑战
- 客户沟通与谈判压力大
角色解读
- 从客户质量经理向质量总监发展
- 可扩展至客户成功与服务管理方向
- 统筹客户端质量问题并闭环管理
- 组织预验收、出质保与回款质量方案
- 负责客户质量需求管理与品牌宣传
- 谈判与闭环质量赔付及索赔
- 5年以上风电客户质量经验
- 客户沟通与谈判能力
- 质量风险控制与成本意识
- 报告与需求管理能力
申请策略
- 了解金风客户服务体系
- 准备量化成果案例
- 突出客户质量闭环与赔付谈判成果
- 列出预验收与回款质量案例
- 强调客户画像与需求管理经验
- 提升谈判与客户管理能力
- 补强质量体系与标准
- 加强数据分析与报告撰写
面试指南
- 按'问题识别→方案制定→沟通谈判→闭环复盘'组织回答
- 结合案例说明
- 体现客户与成本意识
- 如何统筹客户端质量问题闭环？
- 如何处理质量赔付谈判？
- 如何开展客户质量需求调研？
- 如何控制大部件质量损失成本？
- 复习质量管理体系
职位点评
薪资福利74
成长发展76
工作生活60
使命价值72
薪资福利
74中等
薪资处于北京质量经理市场中上水平，JD未提及具体福利。
薪资信号市场水准 (1.8千–2.8万/月)
成长发展
76中等
岗位覆盖客户质量全流程，可积累客户管理与谈判经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
JD未明确办公模式与WLB，岗位需客户沟通与出差。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
72中等
风电质量保障与客户信任，社会价值明确。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
金风科技 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs