中国外运
外运物流-国际供应链-进仓订单管理 / 客服(J34221)
外运物流-国际供应链-进仓订单管理 / 客服(J34221)
发布于 3 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公订单管理
订单管理
Wms系统
国际物流
客户服务
报关协调
数据分析
沟通协调
值不值得投
58综合评分
综合评分 58
稳定大厂基础运营岗，侧重执行与协调，工作强度较高，适合物流行业新人起步
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
参考估算薪资
根据职位描述推断，供对比参考
发布情况
新岗位 · 3 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 500 个在招
职位详情
关于这个职位
负责国际物流进仓订单的全流程管理，包括供应商沟通、进度控制及异常处理
需协调仓库现场作业，配合完成保税报关单证管理及海关查验跟进
同时负责系统数据维护与报表输出，确保业务合规顺畅运行
最低要求
大专及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业优先
具备1年以上客服、订单管理或国际物流相关工作经验
熟练使用办公软件及WMS系统，具备良好的英语读写能力（能适应英文系统操作及邮件沟通）
具备优秀的沟通协调能力和抗压能力，服务意识强，工作细致严谨
工作职责
供应商日常沟通：严格遵循客户规则，配合客户与供应商保持高效沟通，解答日常业务疑问
协调处理涉及供应商订单、送货进仓及进仓报关等各类异常问题
进度控制与现场协调：与各仓库现场团队保持紧密沟通，跟进并检查进仓订单的进度与质量，确保送货预约与现场作业顺畅衔接
订单异常跟进与管理：全流程跟进进仓异常（如单证缺失、送货延迟、货物破损等），协同各仓库现场，确保在规定时限内快速响应并提供解决方案，定期输出运营报表
数据维护与报表管理：准确维护系统数据，及时更新每日进仓订单报表，并与客户完成日常业务汇报
进仓报关配合：配合现场完成保税报关单证管理及海关查验跟进，确保进仓报关流程合规顺畅
配合项目组完成其他相关协同工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托中国外运上市巨头平台，职业稳定性高，能接触国际标准物流流程，积累宝贵的供应链实操经验
- 适合追求工作稳定、对物流行业感兴趣、具备较强耐心和抗压能力的求职者
缺点 / 挑战
- 工作内容较为琐碎重复，需频繁应对供应商和仓库端的突发状况，工作压力较大，且工作地点可能远离市区
角色解读
- 可向高级订单专员、供应链主管或物流项目经理方向发展，积累行业资源后也可转向客户成功或销售岗位
- 作为供应链链条中的关键连接点，负责监控从供应商到仓库的进仓环节，处理各类突发异常
- 需要熟练掌握WMS系统及Excel数据处理，具备跨部门沟通和英语书面沟通能力
申请策略
- 了解中国外运的主要业务板块，面试时表现出对一线操作环节的适应意愿
- 突出展示在物流或客服领域的具体项目经验，强调处理异常问题的效率和数据准确性
- 加强Excel函数应用及WMS系统逻辑理解，提升商务英语邮件写作能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）叙述案例，重点突出问题分析思路、沟通策略及最终达成的正向结果
- 请分享一次你处理过的最复杂的物流异常案例，你是如何解决的？
- 面对供应商不配合或仓库作业延误，你如何进行有效沟通？
- 你对WMS系统有哪些了解？如何处理数据不一致的问题？
- 复习国际物流基本术语（如报关、保税、进仓等），准备1-2个体现细心和抗压能力的过往经历
职位点评
薪资福利70
成长发展60
工作生活40
使命价值50
薪资福利
70中等
作为上市国企背景企业，提供稳定的薪酬体系和完善的五险一金，符合传统企业对稳定性的偏好。
薪资信号市场水准 (7.0千–1.0万/月)
成长发展
60中等
岗位侧重于执行与协调，技能成长主要依赖内部流程熟悉度，外部通用性技能提升有限。
技术前沿主流现代技术
技术栈WMS、Excel
业务类型cost_center
工作生活
40较低
物流行业通常伴随较高的工作强度，且仓库现场办公可能导致通勤时间较长，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
50较低
属于全球供应链的基础支撑环节，社会价值中性，缺乏明显的使命感驱动元素。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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