
道富公司
Middle Office - Transaction Management, Senior Associate
Middle Office - Transaction Management, Senior Associate
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
杭州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
Microsoft Office
Sla
交易管理
团队协作
客户服务
投资管理
时间管理
问题解决
风险控制
AI 估算 · 12k–18k
外资金融机构运营岗,杭州薪资水平中等偏上,Senior Associate级别给予合理范围。
职位详情
关于这个职位
该职位是道富公司投资管理服务部门的业务运营高级助理,主要负责交易确认、结算、指令处理等交易管理流程,确保内外部客户的服务交付和问题解决
适合有2-4年投资管理行业经验、注重细节、善于多任务处理的专业人士
最低要求
BS/BA degree preferred.
Minimum of Associates degree and 2-4 years of prior business experience.
Understanding of the Investment Management industry, with a minimum 2 years industry experience.
Understanding of Investment Manager Operations, particularly around processes and key deliverables.
Proven ability to communicate in a clear, concise and professional manner.
Strong time management skills with the ability to prioritise under pressure.
Good understanding of State Street operations - technical, systems, policies and procedures - is an advantage.
PC skills with an excellent understanding of Microsoft Word, Outlook, and Excel.
工作职责
Ensure all internal/external clients’ inquiries are logged and resolved in a timely and satisfactory manner.
Ensure all daily and monthly services are delivered in accordance with relevant client SLA’s.
Ensure all transactions are processed on a daily basis.
Participate in semi-annual broker review meetings.
Facilitate new market initiatives setup.
Contribute to team initiatives around audit, risk management.
Complete special tasks and projects assigned by the supervisor or manager.
Work effectively with peers locally and across the region to achieve common goals.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 知名外资金融机构,平台稳定,职业发展路径清晰
- 接触投资管理核心运营流程,积累行业经验
- 提供包容性发展机会和灵活工作支持
- 适合注重细节、有条理、希望在金融运营领域稳定发展的求职者
缺点 / 挑战
- 工作重复性较高,需处理大量日常交易事务
- 客户服务压力大,需在截止日期前高效完成任务
角色解读
- 可在运营团队内晋升为经理,管理日常运营和团队
- 向项目管理或业务分析方向发展,参与流程优化
- 跨部门转岗至客户关系管理或风险控制领域
- 处理客户交易指令,确保交易确认、结算和报告按时完成
- 作为内外客户的联络点,解答查询并解决交易相关问题
- 参与券商评估会议和新市场项目,支持审计和风险管理
- 熟悉投资管理行业运作,了解交易生命周期和关键交付物
- 优秀的细节关注和问题解决能力,能同时处理多任务
- 熟练使用Microsoft Office套件,特别是Excel和Outlook
申请策略
- 关注公司价值观和企业文化,面试中强调团队合作和专业性
- 了解投资管理行业趋势,展示对业务的热情
- 突出投资管理或金融运营相关工作经验,特别是交易处理或客户服务
- 强调多任务处理和问题解决能力,举例说明应对复杂情况
- 展示对SLA和风险控制的理解,以及使用Excel等工具的效率
- 可提前学习道富公司的运营系统和流程,展示主动了解
- 加强Excel高级功能(如宏、透视表)或数据分析技能
面试指南
- 使用STAR方法(情境、任务、行动、结果)回答行为问题
- 强调流程意识、沟通能力和主动性
- 请描述一次你处理复杂客户查询的经历
- 如何在多任务和紧迫截止日期下保持准确?
- 你如何理解交易管理中的风险?举例说明
- 你对SLA和客户服务质量有什么经验?
- 回顾过往工作经验中与交易、客户服务相关的案例
- 了解道富公司及其在投资管理服务中的角色
职位点评
64
综合评分
外资金融运营岗,薪资福利良好,发展路径清晰,但工作重复且无远程。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估,方便横向比较。
更适合这类人
适合注重稳定薪资和福利、希望在金融行业积累经验的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展65
工作生活60
使命价值50
薪资福利
70中等
外资金融机构提供有竞争力的薪资和福利,但JD未明确披露具体数字,总体中等偏上。
薪资信号未披露(AI估算:12K-18K/月)
福利待遇flexible work-life support、paid volunteer days、inclusive development opportunities
成长发展
65中等
提供培训和发展机会,但技术栈以传统软件为主,成长路径明确但较传统。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Microsoft Office、Excel、Outlook
成长机会inclusive development opportunities、flexible work-life support
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
杭州现场办公,未明确提及远程或弹性,WLB信号一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)
工作生活平衡flexible work-life support
使命价值
50较低
金融运营岗位,社会影响力一般,行业稳定但非高增长赛道。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号help them manage risk、drive performance and profitability
创新程度稳健跟随主流
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