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Middle Office - Account Services Team, Associate 2
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Middle Office - Account Services Team, Associate 2

发布于 1 天前

普通员工/个人贡献者

杭州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
大专
客户服务与支持
客户服务
数据分析
沟通能力
流程协调
账户管理
资产管理
金融运营
风险控制

AI 估算 · 12k–20k

外资金融运营岗，杭州薪资中等偏上，技能要求中等，行业稳定。

职位详情

关于这个职位

这是一个在道富银行中台部门负责客户账户服务与数据维护的职位

你将作为客户与内部团队的首要联系人，协调账户开设、迁移、终止等各项事件，确保数据准确及时
适合有资产管理或金融运营背景、注重细节和沟通协调的人

最低要求

· 至少副学士学位及1-3年相关商业经验

· 具备资产管理行业的广泛深入理解，曾与资产管理人、投资组合经理或托管人合作过
· 对支持投资管理运营的标准、方法论、流程、系统和科技有广泛深入的理解
· 具备编写和审核业务规范、流程、运营模型等的经验
· 优秀的分析能力，能快速分析
· 出色的书面和沟通能力，能与各层级人员交流
· 必须自我驱动，适应性强，能在不同环境和压力下主动应对
· 能在团队中良好工作
· 能够在职责和专业领域之外灵活工作
· 可能需要灵活的工作时间
· 金融、会计或技术专业学士学位，或同等金融/会计工作经验

工作职责

在强大的风险和控制环境中完成团队的日常职责，最大限度地减少事件和错误

负责研究和解决涉及所有运营及各个IT领域（如资产服务、交易运营、账户转换、COACS）的问题
在特定专业领域进行高水平分析，识别和解决工作处理问题，并提出改进运营流程的建议
与T3管理团队协调以批准文档化的工作流程、程序和控件，确定活动对其他领域的影响
主动提出问题和解决方案的建议
就复杂事项和咨询与高级别内部、外部利益相关者及其他部门进行沟通
与澳大利亚、新加坡、香港、日本、美国、英国和印度的道富办事处和部门全球联络，解决查询
支持并提供影响企业流程和运营模式的客户变更请求项目的分析

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 跨国金融公司，平台大，制度完善，提供稳定的职业环境
  • 工作涉及与全球团队协作，可培养跨文化沟通能力
  • 有机会深入了解资产管理行业和运营流程，积累金融领域经验
  • 适合注重稳定、愿意在金融后台运营领域深耕、沟通协调能力强的求职者

缺点 / 挑战

  • 工作内容可能较为重复，需高强度处理数据
  • 需要应对压力，可能加班，灵活工作时间实际意味着可能有额外加班

角色解读

  • 可向团队负责人或运营经理发展，管理更复杂的客户关系
  • 可转向资产管理、投资运营等更专业领域
  • 在大型金融机构积累经验后，可跳槽至其他金融机构或咨询公司
  • 作为客户和内部团队的首要联系人，负责协调账户开设、终止、托管变更等事件
  • 维护客户投资组合的静态数据，确保数据准确及时
  • 分析和解决运营问题，提出流程改进建议
  • 与全球多个道富办公室沟通协作
  • 具备资产管理行业知识，了解投资运营流程
  • 优秀的沟通协调能力，能对接客户和内部团队
  • 较强的分析能力和问题解决能力
  • 熟悉业务规范和流程文档编写

申请策略

  • 申请时强调稳定性及对外资文化的适应
  • 可提前了解State Street的业务范围和中台岗位
  • 突出金融或资产管理相关经历，尤其是账户管理或运营支持经验
  • 强调沟通协调能力和跨团队协作经验
  • 展示数据分析能力，如处理过大量数据或写过程序
  • 如果有业务规范编写经验会加分
  • 补充金融行业知识，特别是资产管理运作模式
  • 提高Excel或其他数据处理技能

面试指南

  • 对于理解类问题，结合行业背景和岗位职责回答
  • 对于行为面试题，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答
  • 对于技能类问题，举例说明具体做法
  • 你如何理解中台运营在资管行业中的角色？
  • 请描述一次你处理复杂事件或协调多方利益相关者的经历
  • 你如何确保数据处理的准确性和及时性？
  • 当面对多个任务冲突时，如何安排优先级？
  • 你能否接受可能灵活的工作时间？

职位点评

47
综合评分

跨国金融公司中台运营岗，稳定但薪资未披露，注重客户服务与协调，WLB尚可。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
适合重视工作稳定性与生活平衡，对薪资要求不高，愿意在金融运营领域长期发展的求职者。
表现最好
工作生活
相对薄弱
薪资福利
薪资福利50
成长发展55
工作生活60
使命价值50

薪资福利

50较低

该职位薪资未披露，但提供带薪志愿者日等福利，整体薪酬竞争力不确定，稳定性较好。

薪资信号未披露（AI估算：12K-20K/月）
福利待遇paid volunteer days

成长发展

55较低

公司提供包容性的发展机会，但岗位内容以运营维护为主，技能成长有限，晋升路径不明确。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会inclusive development opportunities
业务类型ambiguous

工作生活

60中等

公司提及灵活的工作生活支持，但职位可能需弹性工作时间和面对压力，工作地点未明确，综合一般。

工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
工作生活平衡flexible work-life support

使命价值

50较低

行业为稳定成熟的资产管理行业，工作直接影响客户运营，但社会影响力属中性，使命感一般。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号help them manage risk、keep clients at the heart
创新程度稳健跟随主流

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